大森海岸駅(京急本線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ13件
うでは今までで一番よいが、欠けた詰め歯で行ったところ、これはうちで入れた詰め歯ではありませんねと平然とうそをつかれたのがどうしても気になる。つまらないうそは言わないでもらいたい。
対応があまりにも横柄で、正直がっかりです。殿様商売というか、客をあまりにもなめています。 こっちのやり方でなければ、やりませんの様な、全く交渉にも耳をかさない感じで、何度も細かい5分くらいの診療を受けさせられ、正直、疲れました。しかも、直したところが、すぐに悪くなり、ちゃんと直したとは到底考えられません。 今まで行った歯医者で、おそらく最悪の歯医者でした。もう行きません。
予約をして行ったのにも関わらず、初診の患者の治療が長引いたという理由で、30分以上待たされました。
苦情を申し立てると、こういうことは時々あるとのことで、
「じゃあ、どうしましょうか?」
「何分だったら待てますか?」
との対応
(何も言わなかったら1時間は待たされたと思います。)
土日しか診療に行けない状態で、1週間に1度の診察で予約をして行っているにも関わらず、時々あるからしょうがないくらいの口振りでした。
そもそも、初診随時受付の歯科医院で、予約を詰め込み過ぎているような印象を受けました。
初診料だけ徴収されて、結局、待つのが嫌なら他へ行けみたいな対応でしたので、時間とお金を大変無駄にしたような感じです。
噛み合わせに違和感があり行ったところ、赤い紙を噛むように言われ口をあけたらいきなり削られた。治療前に何の説明もなく、質問しても一言二言で片付けられた。また、最初に手袋をつけていなくて、毛深い手が不快でした。
歯が取れたので治療に行ったところ、そのほかの箇所が悪いので
そちらを先に治療する、とのことで、了承しましたが、
非常に激痛と出血を伴う治療でした。
今時、こういう治療もどうかと思いましたが、完治の為と
思い我慢してましたが、あまりにも耐え難いため断念し、
初診時に預けた取れた歯を返して欲しい旨伝えると、
治療に必要ないから捨てたとの回答。
患者の歯を断りもなく捨ててしまうのはどうかと。
顧客満足を考えているとは思えず、通院して非常に後悔しました。
二度と行きません。