戸越銀座駅(東急池上線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ20件
虫歯の治療で訪問。患者の治療方針の要望も十分に確認せずに治療を始めて、明らかに不要なレントゲンを撮られる。その理由を確認しても子供だましな返答で悪びれた様子もなく、患者は撮影したレントゲンを見ることも、その説明もないままレントゲンのカネを支払わされた。治療費支払いのお釣りも間違いがあり、二重でごまかされる所であった。被せものをするにあたり、他の歯医者では繰り返し行うような滅菌処置も、あっという間に終わる。滅菌処置は手間がかかるわりに診療報酬が低いと言われるが、その為だったのかは定かではない。施設の見た目は良いが、不信感を強く抱かざるを得ない歯医者であった。
説明や治療等、いつも丁寧だった記憶があったのですが、久々に通院してがっかり。
麻酔がとても痛く、なんだか流れ作業のような感じで歯を削られました…
丁寧で痛みもないから、選んでたのに、、
あの痛みをもう一度、というのは厳しいので、次回虫歯ができたら、変えようかと考えています…
私の知る限り、一二を争う位下手くそな歯科医です。口コミに書かれている様に、対応は丁寧で感じが良いのは間違いないのですが、仮歯を外す時に手を滑らせて、危うくノドにつまらせそうになったり、歯ぐきをけずったり、不器用な方なのでしょうか。その上、1人しか医師がいない為、けずってる途中に手を止め、隣りの患者さんの治療の指示を出したり、頭の上でがしゃがしゃ動きまわって落ち着きません。人気があるから待つのが当たり前の様になっていますが、予約をしても待ち時間が長く、帰るまで2時間以上かかりました。先日はあまりにも治療が雑だったので、治していただく様お願いしたところ、急に態度が一変し、わざとかと思う位顔に水を飛び散らかし、私の髪はビショビショになり、あげくぶつかったふりして椅子を蹴飛ばして、治した事の説明もなくしれっと次の患者さんの治療をしてました。あの丁寧さは全く表面的な事がわかり、丁寧だけがとりえだった為、別の歯科医院に変えようと思います。
長年通いながら言い難いのですが、私にとっては歯科医医師の私的感情の起伏が凄くて絡みづらく恐かったです。
通うのがとても苦痛だったのは確かです。
最終的には歯の模型を黙って捨てられてしまい不信感が募り、現在知人から紹介の歯科に変えほっとしています。
治療と一緒に定期検診とクリーニングも受けたかったが、治療で終わり明らかに検診はしていない。「検診は次回に持ち越しですね?」と確認したところ、「検診は終わっているから次回はクリーニングだけです。」との衛生士の答え。数時間後に、治療箇所の詰め物が取れた事もあり、電話した際改めて確認すると、今度は院長から「今カルテを見ていないから分からない」という答え。
翌日、再度電話で確認。「もし、検診をやったと言うなら結果の記録が欲しい」と受け付けに伝えたら、院長が変わって出てきて「検診はしてません!!」とブチギレながら言われました。
結果的に、やっていなかったので、やはり確認した私が正しいのですが「何度も確認してくるような貴女と信頼関係が築けないから、うちでは治療出来ません。」と言われました。。
対応がおかし過ぎるので、電話は録音しておき他でも相談中ですが、この歯医者は気をつけた方が良いと思います。。