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祖師ヶ谷大蔵駅（小田急小田原線）近辺の歯医者さんへの苦情口コミ10件
夏休みで非常に混んでいるのは重々、承知しての外来診察でした。
医師も看護士もいつも親切で申し分ない対応なので１日がかりでかなりの待ち時間も覚悟の上で遠方から通っています。
ただ事務の対応は最悪です。
自分の担当外の窓口に関しては目の前にあるにも関わらず「知らぬ存ぜぬ」の一点張りで診察が長引いて子供たちもぐったりの上、更に対応窓口のたらい回し。
時間外の会計の救急受付の人にいたってはパソコンで私的なレクリエーションの書類作りをしている模様。
患者側をないがしろにするような事務の方の対応にせっかく優秀な医師がいるにも関わらず、病院の質を疑いたくなります。
マニュアルばかりにとらわれずに患者の気持ちになって欲しいです。
数回、不妊治療で通いましたが、現在は止めています。
思い出すのも嫌なのですが、
Ｎ先生が原因でストレスとなり治療を断念しました。
皆様の評価と違っているようなので、
あえてコメントをさせて頂こうと思います。
まず、対応がとても威圧的で当初から戸惑っていました。
例えば、ホルモンバランスが悪いですね。っと言われたので、
「どのように悪いのですか？」っと訪ねると。
はぁ？って顔をされた後に、
「私が悪いって言ったら妊娠に悪いって事だよ」
「これからは、私が悪いって言ったら妊娠に対してってことだから」っと
吐き捨てるように言われました。
こちらも妊娠出来ないから診察して頂いているので、
例えば排卵に影響するなど医学的な回答を期待したのですが、
あまりの威圧的な回答に絶句してしまいました。
毎回の診察が苦痛でした。
正直、診察で不愉快な思いをしなかった日はありませんでした。
ずっと質問が出来なかったのですが、ある検査を終えた後に、
恐る恐る、「次の検査はなんですか？」っと訪ねると、
「ない」と一言。
「ない」とはどういった意味だろうかと。
「それでは今後の治療方針をお聞きしたいのですが？」と
再度たずねると、また、不機嫌になり、
「検査も治療もないよ」っと吐き捨てられるように
言われ、それっきり何の回答も頂けませんでした。
医者という以前に人間的な会話が出来ないんです。
致命的だと悟り治療を断念したました。
同科に、他のＮ先生はいませんので、同じ先生だと思いますが、
あまりに私の印象と違うのでコメントしました。
最後まで治療は続けられませんでしたので、治療に関する評価は
出来ませんが、このような情報を元に少しでもストレスのない治療を
受かられる患者さんが増えることを祈っています。
歯が痛くなってしまったので行ったが、痛む部分と違うところが虫歯になっていると、説明なく削られた。
詰めては貰ったが、当日取れ、診療時間中だったので、その場で詰めなおし。１年後再び取れ、詰めなおして貰ったが、翌日取れた。
＊５分間の詰めなおしの治療費は、他の歯科で３０分以上、めちゃくちゃ丁寧に詰めなおし＆他の治療を行ってもらった料金とほぼ同等。
悩んで電話しているのに院長の電話応対が最悪。
しかも治療しても人を小ばかにしたような態度。
こんなとこ二度と行きたくない。