豪徳寺駅(小田急小田原線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ5件
虫歯の治療で伺いました。院内は清潔感があり、受付の方の対応は良かったです。先生の対応も概ね感じが良いのですが、歯を削る際に歯茎に機械が当たってとても痛かったです。その場では軽く謝られましたが、削らないといけないところだったので仕方がないと自分で言っていました。画像を撮って説明もしていただきましたが肝心の傷のところは写っておらず、小さな傷だから大丈夫と言っていましたが痛いので家で鏡で確認したところ、歯の下5ミリくらいのところに傷があって、1週間経ってもまだ痛みます。治療した日に説明が納得いかない旨をLINEで伝えたのですが、そのことに対しての説明などはなく、痛むようならまた来てくださいと返事がきただけでした。ミスしてしまったのはしょうがないと思うので、正直に説明して誠意を込めて謝罪して欲しかった。不信感を持ってしまったので通院を続けられないと思いました。
虫歯が急にひどく痛んだものの通院先の歯科が休みだったので、何回かこちらにお世話になりました。
いつもの先生は麻酔を使ってくれるのですが、虫歯の神経治療で麻酔を使ってもらえず、治療中も治療後もひどい痛みでとても不快でした。
なんとか治療がひと段落して、通院先の病院に戻ったところ、治療箇所を診てもらった時に「これどこでやったんですか?」と驚いた感じで聞かれました。レントゲンも撮ってもらって神経部分も見直してもらいましたが、「様子を見て少し経ったら改めてやり直しというか、細かいところ調整します」と言われました。
土日やっているのはとてもありがたいですが、もう二度と行きません。
こちらで矯正治療のプランを出していただきましたが、インプラントも組み合わせたプランで、とても高額でした。とても支払えないと思い、クリニックを変えました。
ドクターは経験豊富な方なので、歯にとって最善の治療法を提示してくれているのかもしれませんが、患者のお財布事情も考慮していただきたいと思いました。
また、通院を重ねると、毎回のように自分にとっては不要な治療(ホワイトニングや虫歯のセラミック治療)をすすめてこられて、正直うんざりしました。
医師は、腕はあるが、患者への態度は威圧的で配慮に欠ける。時間がないせいか、さらなる質問をしようと思ってもイライラした様子で受け付けない。
形式的な説明はしてくれるが、さらに質問や不安を伝えても耳を貸さない。
助手への態度も厳しく、患者の目の前で叱責することもありこちらがいたたまれなくなる。
スタッフの入れ替わりが激しいのはそうしたことが一因ではないか。
改善を望む。