東京都の歯医者さん検索

南新宿駅(小田急小田原線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ48

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い

矯正歯科相談にて来院した。
自分では出っ歯と顎の歪みを直したいと思っていたが、診察の結果、先生にとっては直すほどのレベルではないとの事だった。顎の歪みに対しては手術をしないと矯正だけでは治らないとのことだったため、手術して治るならやりたいと申し出たら、こちらの医院では病名がつくと保険適用で矯正も手術もできるそうで「この程度で病名つけて保険適用させるのは医師として良心が痛む。自費でお金出してまではやらないでしょ?」と丁寧な口調だったが半笑いでこのように言われたのがすごく腹が立った。もう少し言い方を考えてほしい。

レスコメント

この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
私の真意を十分にお伝えできずにとても反省しております。
少しでも現状をご理解いただき安心安全な医療を受けていただきたかったのですが、この思いを伝えられなかった自身の配慮の低さを深く反省しております。今回ご指摘をいただいたことは、私の今後の糧にさせていただき、更なる良質な医療が提供できるよう今後とも研鑽して参りたいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございました。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明

患者がたくさんいて時間がないのか、毎回の調整がちゃちゃっと終わり、何の説明もしない時があるのはとても不快だ。医師が一言も発さず調整し、後はよろしく的な感じで助手に口内クリーニングをさせる、という具合に。患者とのコミュニケーションを取りたくないのか、こちらから話しかける隙もないほど医師は短時間で消える。料金払う前最初の方は、まだ説明があった気がする。後に一括で払っているので、もうどうでもいいということなのかといつも思う。

苦情コメント
受診した治療
入れ歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療方法・種類治療費
歯科医師について
患者への対応治療の技術言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応

最悪の歯医者でした。
入れ歯の金具を直すだけと
言ったのに、レントゲン
撮ったり、歯をクリーニング
させろなど、ぼったくり
まるだし。
二度といきません。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応

評判がいいとのことで通院しましたが、治療についての説明にかけるところがあり、思っていた以上に削られるなど先にはなしておいたにもかかわらず望んでいない事をされたのでその点について話をしたら、対応の態度が変わり謝る事もしてくれません。不信感でいっぱいです。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

型取りした金属が予約診療日に準備できておらず「明日また来てください」ですって! 当方にはまったく非のないこと。技工士が他院の他患者のものと誤配した…との説明でしたが、どうも話しの内容に整合性がなく、嘘の言い訳ですね。 歯を人質に取られているので行かないわけにいかないし、なんの落ち度もない患者に出直せという医院です。 スタッフとのやり取りの間、担当歯科医師は何の挨拶もしませんでした。 歯科医師の責任ではなくとも担当医師として対応すべきでしょう。