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新宿駅(小田急小田原線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ72

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
夜間診療している
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への説明電話対応
医院について
通院のしやすさ診療日 診療時間

家族に聞きました。
うちの人は仕事の時間がバラバラで夜中でも行けるかどうかわからないような仕事をしています。そのため当院を選んだらしいのですが、夜中に時間の確認で電話をしても話し中でなかなか出てもらえず、更には同じ先生ではないといけないと予約したときにわかるような元も子もないことをいわれたみたいです。治療方針なのもわかりますが、なぜ夜中に多く通っている患者が院内でのシフト変更などというどうでもいいことで治療を受けれなくなるのかが全くわからないです。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療期間
歯科医師について
治療の説明治療の丁寧さ

1年近く通ったが1本もなおらず、治療する前はなんともなかった歯が染みるようになった。今まで銀をつめても染みるなんてこと無かったのに、染みると言ったら『銀は100バイ熱や冷を通しやすい』と言われた。まぁそうだろけど、事後報告なの?って感じ。結果、痛い歯は治らず痛く無かった歯を染みるようなされた。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備待ち時間

普通の歯科診療で伺いました。
こちらが自費にならないとわかると、一瞬で手のひらを返したようにされました。
スタッフの方は感じがよかったので期待していましたが、待合室でも、診察の椅子でも長時間待たされた結果がこれかと、驚きました。
HPで確認したところ、担当は院長でしたが、詰め物も雑で、口を引っ張られ、唇の端が避ける始末。
もうここには行きません。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

型取りした金属が予約診療日に準備できておらず「明日また来てください」ですって! 当方にはまったく非のないこと。技工士が他院の他患者のものと誤配した…との説明でしたが、どうも話しの内容に整合性がなく、嘘の言い訳ですね。 歯を人質に取られているので行かないわけにいかないし、なんの落ち度もない患者に出直せという医院です。 スタッフとのやり取りの間、担当歯科医師は何の挨拶もしませんでした。 歯科医師の責任ではなくとも担当医師として対応すべきでしょう。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明
医院について
雰囲気

先生の態度や説明はすごく良かったが、とにかく衛生士の態度が悪すぎる。こちらでお世話になろうと思ったが、もう行きたくありません。ひどすぎる。