柴崎駅(京王京王線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ11件
自慢したい気持ちは分かるが、院内は賞状ばかり飾られていて敷居が高い感じがする。
矯正の費用が高すぎるから、こちらでは断念しました。
無免許の歯科助手に歯石除去をさせたり、医者以外のスタッフがレントゲンのスイッチを押している。歯科助手はセーターで名札を隠しながら、違法行為をしていた。
無免許の歯科助手から歯ブラシ指導を受けた。
お会計の際に名札を見たら、歯科助手「○○」と書いてあった。
違法行為を堂々とやらせている歯科医院は淘汰されるべきです。しかも、診療明細書は出してもらえなかったです。
他の方の評価は高いですが、私のときは説明不足で、施術も雑で痛く、今までで一番不安な歯科でした。(他の方とは別の先生かもしれません)
まずレントゲンをとったところ、今回痛みがあった箇所以外にも虫歯が発見されたようですが、「たくさんあるから通わなきゃダメですね」のみで、どの歯が虫歯で何本あるかの説明がありませんでした。
(他院で説明しない先生はいなかったので驚きです)
また、ホームページに無痛治療もやっているとの記載があったので、本当はそれをお願いしたったのですが、ヒアリングも無く、質問できるタイミングも無く通常の治療で進められてしまいました。
しかも、今までの麻酔経験で、一番痛かったです。
さらに麻酔の施術真っ最中に、別の患者さんの予約時間のことで助手と話していて、「いま、よそ見してなかった?!」と不安にさせられました。
また、妊娠中であることを伝えていましたが、特に配慮はありませんでした。
他院では、妊婦の治療の際は、体勢や気分が悪くないかを気遣ってくれたり、痛みに配慮してくれたり(過度な緊張による流産を防ぐため)、お腹が冷えないようブランケットを貸してくださるようですが、
今回は、上記のいずれもありませんでした。
歯を削る際も、麻酔の効いている箇所が少しずれていたのか、とても痛く、麻酔を打ち直しました。
他院で、体調の様子を見ながら最初の麻酔量を少なめにしたので追加で打つことはありましたが、
場所がずれている感覚は初めてで怖かったです。
また、これからどんな治療が必要で、今日はそのなかのどこまでが終わったのかの説明が無く、うがいが終わってこちらから聞こうとしたときには、もう先生は席を離れていました。。。
しまいには、麻酔が切れたとき初めて気付いたのですが、仮の詰め物の処置が雑で、噛み合わせが悪いうえ、尖った部分で舌を切ってしまい、食事が困難になりました。
(他院では、仮の詰め物であっても必ず噛み合わせの調整や違和感がないよう丁寧に整えてくださいました)
という感じで、歯科慣れしている私でも恐怖しか感じられず、転院する予定です。
交通事故での鎖骨骨折で、深夜別の救急センターへ搬送され、当病院に紹介状を書いてもらい、事故の翌日に整形外科を受診しました。
受付、看護師の方はとても親切でしたが、肝心の医師の態度に悲しい思いをしました。
紹介先からのレントゲン画像を見て、保存的治療をすすめるとのこと。手術をしてもいいが、どちらにする? と聞かれ、「救急センターの先生は、手術のほうが痛みが早くとれて楽になると言われた」と伝えると、今、手術室の空きがないから手術するなら別の病院を紹介することになると面倒臭そうに言われました。
少し考えて保存的治療にすると伝えると、それなら町医者に行ってほしい。
僕の予約はいっぱいだから…と言われ、町医者のパンフレットを渡されました。
ほかの傷や打撲も診てくれませんでした。
保存的治療をすすめたのは、町医者を紹介でき、自分が治療しなくてもすむらでしょうか。1人でも患者を少なくしたいと思うほど、診療体制が過酷なのでしょうか? 医師と病院に対して、疑心暗鬼になってしまいました。
事故で心も体も傷ついているのに、さらに心が折れました。
先生の技術や説明は素晴らしく、良いのですが、受付の方(高齢の女性)の対応がやや高慢に感じます。
こちらの説明がいたらない時に、あきれたような言い方をされたり、イライラしている様子をわかりやすく伝えてくるため萎縮してしまいます。
先生の腕が良いだけにとても残念です。