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隣に他の患者もいるのに何度も『こりゃヒドイ』と笑いながら治療し、『銀歯を白い歯にかえるにはいくらかかりますか？』と聞くと『お金を出せばいくらでも』とまたにやにやしながらいう。笑うと見える位置の歯だから早く終わらせて欲しいのに、それを話すと『都合よく治療してもらおうとするな』と怒る。

初診の時と話が違って治療期間が延びている。
先生の口臭が気になる。マスクを付けてほしい。
手袋（グローブ）を付けてほしい。
他の人の口の中をいじった手でそのまま治療しないでほしい
こまごましてる
痛い
くさい

受付の女性の客に対する応対が悪い。「歯がはれてるんだけど、歯がはずれたけど」と言っても顔も向けなければ返事もしない。それで「院長」というから聞こえているようである。また客に対する話し方が時々怒ってるようにつけんどんである。やはりかちんとくるのできちんと顔をむけてやさしく対応してもらいたい。それに対し院長はやさしい。「痛い？ごめんなさいねと」言ってくれるとほっとする。