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小平駅(西武拝島線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ4

苦情コメント

先生は問題ありません。ただ、歯科衛生士、受付の2名の接客態度が自己中心的で独りよがり、話し方が高圧的でとても不愉快です。お客様の立場に立った接客ができていません。一度行けばわかると思います。
お金払いたくありません。

1、次回の予約する際にこちらの都合のいい時間を聞かないで
時間を指定してくる。来られないです。というと「なんでですか?」
という態度。

普通「何日の何時と何時が空いてますが?いかがでしょうか?」と
いう聞き方ではないか?

2、前回説明してませんか?と必ず言う

説明してもらってないか伺っているのです。また万が一聞いたとしても

2回聞いたらいけないのか?・・・

世界に歯科医はここしかないような態度。

苦情コメント

院長先生の的確で素早い治療、素人にも分かりやすい説明にここでならと子供を連れて行き治療をお願いしました。結果、子供の治療には不向きかなと思いました。診察室が狭いためか付き添うことが出来ず、何をどうされたのか後で院長に尋ねるしかなく、衛生士さんがわが子の口の中を見て、きったないねーといっているのが聞こえとても恥かしかった。毎食丁寧に磨いているんですけど歯磨き粉が嫌いな子なので着色してしまうのですけど・・・。子供のいない人には分かってもらえないのかもですけど、患者に向かって言うことでもないと思います。しかも訳の分からないくらいの小さな子に。なのでこちらはきちんと主張の出来る大人専用の歯医者さんかなと思います。

苦情コメント

予約制なのにかなり待たされる。
治療に関しての説明がまったくなく、健康な歯も削られているのでないかと思ってしまうほど長く通わせられる。

苦情コメント

7〜8年通っています。
主治医によると思いますが、薬をなかなか変えてくれません。なので自分に合った薬を見つけるのが困難で、最近やっと一つ見つかりました。
自立支援も最近、友人に聞いて申請。この数年は何だったのかとおもいました。申請にあたり、診断書を書いて貰うのに 最初の主治医が好い加減だったせいか一から話をさせられました。
鬱から躁転した際も医師は気付いてくれなくて、こちらから訴えた程です。
医療事務の方には不快な思いをさせられたりと「精神科」があるのだから柔らかい対応をして欲しいと思いました。