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西武新宿駅(西武新宿線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ54

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
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治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応

評判がいいとのことで通院しましたが、治療についての説明にかけるところがあり、思っていた以上に削られるなど先にはなしておいたにもかかわらず望んでいない事をされたのでその点について話をしたら、対応の態度が変わり謝る事もしてくれません。不信感でいっぱいです。

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受診した治療
親不知
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治療中(通院5回以下)
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治療方法・種類

長所:スピーディー。設備が整っている。
短所:無駄な検査が多い。私は医療者ですが、普通若い女性に簡単にCTなんてとりません…CTの被曝がどの程度強いのかなど医療者としての知識が欠落しているのか良心的でないのか…CTはカテ1回分より被曝量が多いです。親知らずの抜歯で伺いましたが、レントゲンだけでなくCTもとらされました。今まで親知らずを3本抜きましたが、CTをとられたのは初めてでした。また医師の腕も人によりけりなのか、伝達麻酔が痛い…他院ではここまで痛くありませんでした。麻酔箇所が深すぎたのかつらくて動悸や冷や汗がでました。そんな経験がなかったため、つらかったです。医療者目線の話ですが点数稼ぎの印象が強いです。頼んでもない歯科衛生士の指導など。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ身だしなみ
医院スタッフについて
患者への対応身だしなみ
医院について
衛生管理医院設備予約のしやすさ

最悪でした。
治療中、水しぶきが顔に飛ぶのもお構いなし。
タオルも渡さず、何事もないかのように帰されます。
説明がわからず、聞きなおすとイライラしたかのような返答ばかり。
施設内もロッカー(?)の整理整頓がなく、不快です。
窓口の人も私語が多く、終わりに「お大事に」の一言もありません。
通っていた上司もオススメはしていませんでしたが、オフィスが近いので利用して損しました。
長期治療希望でしたが、通院を取りやめました。

苦情コメント
受診した治療
親不知
診療の状況
初診
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通勤通学途中で便利
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歯科医師について
患者への対応治療の丁寧さ言葉遣い

初めて伺いましたが、思うことがあまりに多く、
みなさんの参考の為にも投稿させていただきます。
?待ち時間 18:00予約で、17:50には到着、受付を済ませる。が。案内されたのは19:20!スタッフに確認したが、「前の治療が延びていて…」とのこと。先生にも確認してくれたようだが、変わらず。私の後に来た患者がどんどん案内されるにも関わらず、これだけ待たされるのはどうなのか。
?医師 これだけ待たされたにも関わらず、「お待たせしてすみません」の言葉もない院長。これが院長かと思うと腹が立つ。口調も常に上から目線。時間が押しているのが一応は気になっているのか、「今日抜かなくてもいいんですよ」と、こちらが決めるように言ってくるが、今日抜くつもりで来ていると伝えると「抜くんですか」の一言。
?治療 ただただ、雑の一言。頬をひっぱる力も強く、唇が切れた。そのことを伝えても、「大丈夫だよ」と。意味が分かりません。

スタッフの方たちはそれなりに対応してくれたにも関わらず、院長の傲慢な態度が気に入りません。もう絶対に行かないし、すすめません。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
初診
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駅から近い
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治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明

この歯科医院は最悪でした。
かかりつけの歯科医院があり、いつもはその歯科医院で治療と定期クリーニングをしていますが、この日は歯の詰め物が取れ、たまたま近くにあったため入りました。

治療は出来てきた詰め物が合わず、再度作り直しになるなど通院の回数も余分にかかった上に、勝手に歯石取りもされ、歯石取りの費用も請求されました。

理由を聞いたところ、歯石がついていたからとの事。
私は先日かかりつけ歯科医院でクリーニングしたばかりでしたので
びっくりしました。
問診票のアンケートにかかりつけの歯科医院はあるか?という問いがあったのですが、面倒だったので「いいえ」に〇を付けたために
歯石がついていなくても、ウソの説明をしていたものと思われます。