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富士見台駅（西武池袋線）近辺の歯医者さんへの苦情口コミ16件
私は生まれつき歯がかなり悪く、色んな歯医者さんに行きましたが、この口コミサイトを見て初診に行きました。受付の方は感じ良かったんですが先生の対応が悪く、あまりベテランの先生ではありませんでした。わからないばかりで、患者の私からしたら診てもらいたくない歯医者さんでした。
ずっと昔に治療した歯の被せ物がとれ、
通院を始めたところ、あまりの扱いに激怒です。
初診時いくつか虫歯があること、
歯石がたまっていることなどの説明は丁寧なのですが、
治療後、どうにも歯痛がおさまらず、
電話で相談したところ鎮痛剤を出すとの対応。
その薬を処方するだけでも３０分以上待たされ、
（同日通院していたおじさんは、
１時間以上待たされていると受付に苦情を言ってるのも
目撃しました）
さらに、鎮痛剤を飲んでも激しい歯痛がおさまらず
何とかしてほしいと電話して問い合わせるも、
予約がいっぱいだから早くて２日後と。
「どうしても痛い」と懇願するも、
先生曰く「それは治療した歯ではない」とのたまう。
診察もしないでそれはさすがにどうでしょうか？
最新設備があり、予約の取りずらい人気歯科かもしれません。
しかし、患者の訴えを頭ごなしに無視する態度には
本当にはらわたが煮えくりかえる思いです。
追記すると、衛生士もバタバタとせわしなく、
連携がうまく取れていないようでした。
（受付の書類の山もなんだか気になりましたし）
予約がいっぱい＝良い歯科とはかぎらない良い例だと
みなさんも注意した方がいいですよ。
ここは日曜も診察してくれるし、清潔だし、対応もよい医院です。しかし......
ふくよかな歯科助手さんが先生の代わりに治療するようなことがあったら要注意です。本当に助手としての訓練を受けてきたのかと思うほど技量がありません。
1.水で口内洗浄する際、手が滑って顔全体に水をかけられる。
（固定の仕方くらい学校で習ってくるのでは？集中力途切れた 状態で治療されたくないです。）
2.詰め物する際はズレて接着してしまったのか後から詰め物を削 る始末。
3.歯石除去の際は事前に気になるところはありますかと聞いてく る。聞かれること自体は良いのですが、そこを手入れしたらあ とは軽く触る程度。本人が申告するところはかなり溜まってい る部分。それ以外の溜まり始めた部分を予防的に除去してくれ
ないと。
これまで歯科助手さんに治療してもらうケースが多々ありましたがこんな思いをしたのは初めてで、通院したのを後悔しています。きちんと指導されていればこんなケースはないのでは？
日曜も診察とありがたい医院なのですが、その反面助手のレベルが平準化されていないようです。（もちろん上手な歯科助手さんもいます。）忙しいからといって、まともに歯石除去できない助手さん一人にまかせっきりにしないで欲しいと思います。（特に、上記2.は後から先生に補修してもらっても間に合わないとう思うし、舌で触っただけで雑さがわかりました。）
最初は丁寧で印象良かったのですが、この助手さんが担当になってから、まるで無資格のパートさんに口内をかき回されたような印象が残り残念です。審美歯科もされているし、普通の治療は助手にやってもらわないと回らないという判断されているようならそれはそれではやむを得ないですし理解できますが、それならまともに治療できるまでデビューさせてないで欲しいです。
もう少し、他の助手さんのアシストをされた上で、再デビューさせるようにして頂いた方が良いと思います。期待しています。
（30代の会社員です）
先生の説明・診察が他の歯医者と比べ丁寧じゃありません。
別にこちらの態度や質問が悪かった訳ではないのですが、患者の質問に対して「さっき言ったじゃん！」とか「だから---だって！」という返事はどうかと思います。あまり説明が明確でなかったので聞き返しただけなのに、医者としてこの様な傲慢な態度はどうかと思います。当たり前ですが、こちらは謙虚に敬語で会話をしました。
歯を研磨した際、舌で触った感じがザラザラしていたのでその旨を伝えると、面度臭そうに立ちながら歯を研磨されました。
私が行った日はたまたま機嫌が悪かったのでしょうか。