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西大井駅（JR湘南新宿ライン）近辺の歯医者さんへの苦情口コミ6件
初診の患者の対応が雑で治療が最悪！
歯を削り詰め物を入れても噛み合わせの確認をしない
歯を削る機械を口の中に入れて水がこぼれてきた
治療の説明がない
と先生始め、助手や受付スタッフも対応が最悪でした。
こんな不快な思いをしたのは始めてです。
クチコミやＨＰとは異なり、説明はほとんどなく、また医院もきれいではありませんでした。
受付の方も先生も思いやりが感じられなく残念に思います。
会計の際には領収書を渡さないようなので、自ら要望しないといけないようです。
技術については専門家ではないのでわかりませんが、以上のことから不安を覚えたので、セカンドオピニオンを求めることにしました。
.治療費を受付で支払っても、領収書が発行されない。
医療費の控除を申請するために領収書を保管しているのですが、
6/3に発行されなかった。電話で確認すると、当医院では、
お客様から言われなければ発行しませんとのことでした。
6/8に２回目の治療後に、要求したら先生がパソコンから
6/3-6/8分をまとめて、発行しました。
お年寄りの方が多いため、領収書を発行しないのが普通と
なっているのかもしれませんが、不信感を持たれないために
必ず発行するようにすれば良いのでは？
見ていると、医療点数の計算も先生が行なっており、受付の
方は、お金の受け取りのみでした。
治療については、レーザーを活用して歯を削らない治療で
好感が持てるのですが、HP上では、口腔内カメラを活用し
納得して治療に取り掛かると記載していますが、
現実は、日々の作業に追われて患者をないがしろにして
いる発言が多々あった。
妻が診療を受けていました。
しかし、初診時、医院長の説明の際に「私の顔を見ても、なんにも書いてないわよ」と言われたと聞き、その時からきな臭さを感じていました。
今日、3度目の診療だったのですが、予定より早く妻が帰ってきて呆然とした様子だったので、話を聞いた所、追い出されたとの事。
聞けば、診察中に医院長が「もうあなた、めんどくさい。帰ってください」と言い放ったとか。
混雑していて、気が立っていたようですし、妻の性格に苛立ったのもなんとなく理解はしますが、「めんどくさいから帰れ」という言葉は、医療者として以前に、大人としていかがなものかと思います。
大変不快な思いをしました。
少なくとも、我が家ではこんな医院長がいる歯科医院には、二度と行こうとは思いません。