立川駅(JR成田エクスプレス)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ34件
受付の対応が悪い。
話し声が待合室まで聞こえ、患者の治療記録を見ながら『この人じゃない?』『ほら、○○様でしょ』『何しにきたんだろ?』といった事を話しています。実際、自分の名前が出て話しているのを聞いたときは、とても不快に思いました。
医者の技術はあるかもしてないけど、受付・歯科衛生士の方も、医療機関で個人情報の認識が全くないように感じました。
もう、二度とこの医院には行かないと思います。
アクセスしやすい場所にあるのですが、平日などは特に営業時間が早いと、治療時間に合わせていくのが大変です。時間外予約などもやっているととても便利だと思います。
また、治療においての説明についても、わかりやすく詳しい説明をしていただけると、こちら側も安心・納得して治療に望めるため、その点についても十分に説明していただけるとよいと思います。
料金が不明朗。レントゲンを取った初診と殆ど治療をしなかった2度目の料金がほぼ同額だったので、「明細をください。」と請求したが、「うちは通常明細を出していません。必要であればドクターに聞いてきますが時間が掛かります。」と言われた。適当な金額を請求されているのか、判断もつかない。この点から治療技術、消毒方法、患者への対応全てを疑わざるを得なくなり、その後通うことを断念。初診料を返金してもらいたいくらい。
治療中に、歯科医師と助手の折り合いでも悪いのか、険悪な態度と雰囲気を漂わせていました。あおむけになって口を開けて治療を受けるしかない患者としては、いたたまれません。何が理由にしろ、せめて患者の前では控えていただきたいです。