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八丁堀駅(JR京葉線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ54

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
ネット以外の広告を見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療費
歯科医師について
患者への対応治療の技術

1年弱通院しました。この歯科医院を選んだきっかけは、元院長の著書を読んだことでした。しかし、この先生は、既に亡くなられています。

私が治療を受けたのは、この歯科医院のHPで院長と紹介されている方です(2021年5月現在)。
「現院長の治療を受けたい」「現院長の治療で満足している」という方には、お伝えすることはございません。

ですが、『現在のこの歯科医院で、元院長のような治療を受けられる』と考えている方がおられましたら、私はオススメできません。
この歯科医院のHPに書かれている内容は、元院長の治療には当てはまっていたのかもしれませんが、現院長の治療に当てはまるとは言い難いものでした。

私の場合、1年弱通院して、4本治療しました。そのうち1本は再治療、もう1本は痛みの症状が出て、経過観察中です。 再治療は、他院で行いました。

治療費については、この歯科医院のHPに料金表が出ていますが、根管治療の場合、「根管治療、隔壁、根管充填」の他に、「被せ物」の料金がかかってくると思います。「被せ物」の料金が加わると、表記の倍近くの料金になります。私は治療途中で医院を変えてしまいましたが、そのような説明だったと思います。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明スタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

歯根破折、虫歯、根管治療のため通院しています。まず予約が取れないのだが、よく休診されるので最悪です。
ホームページを見て来院を決めたが、書いてあるような丁寧な説明はほぼされたことありません。一方的で突き放すような説明。こちらが理解していなくても一通り話しきったら終了って感じです。反射的に尋ねなければ具体的なリスクの説明等なし。
そもそも予約がつめつめで一人一人を診る時間が限られているから質問もなかなかできない。考えたり悩んだりする時間をその場ではほとんどもらえない。帰って疑問や聞きたいことが思い浮かんでも次回の予約は何週間も先で、その間ずっと不安なまま過ごさなければならない。昔はしらないけど、現在は患者より効率重視の歯科ですよ。
また、ホームページにはスタッフ全員でミーティングをして患者の情報を共有しているとあるが本当かどうか疑問。先生がスタッフに対して出す指示も冷たい印象を受ける。どれほど良い先生なのだろうと思って行くとがっかりすることでしょう。ホームページを信じすぎては駄目です。
ただ、受付の人の対応は大変良いですね。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間

詳しい虫歯の状況具合や治療内容の説明もなく治療中とても不安でした。
衛生面でもあまりいい気分がしなかったです。
治療にも満足していないのでもう行かないと思います。

苦情コメント
受診した治療
インプラント
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応

今は移転し、****というインプラント専門医院になっています。
奥歯のぐらつき、痛みが限界と感じたので、こちらの医院でインプラント治療をする予定でした。この医院を選んだのは、夫が長年定期的に歯科検診に通っており、スタッフの方から院長のインプラント医としての症例の多さや、良い評判を聞いていたこと、私自身ホームページを見て良さげだと思ったことです。
ところが、インプラント治療どころか、その前の抜歯の段階で神経を大きく損傷され、抜歯から5か月たった今も麻痺、ビリビリチリチリする痛みは全くなくなっていません。
抜歯した歯は親不知ではなく第7臼歯で、抜歯自体はすぐに終わったらしいのですが、その後の膿んだ歯茎を掻き出す時に傷ついたものです。事前に抜歯としか聞いていなかった私は施術中
「ずいぶんカリカリと何をやっているんだろう?」と不思議に思っていました。カリカリ、シャカシャカという表現から、決して丁寧に行っている印象はありませんでした。
院長は麻酔のせいと言っていますが、私は乱暴な施術による神経損傷と疑っています。
人間誰しも間違いはありますから、このミスを認め麻痺を少しでも回復させるような対応、治療をしてくれればいいのですが、「治ります」の一点張りでメチコバールとアデホスの錠剤を3週間分処方してくれただけで、後は何もありませでした。あと、抜歯後6日目に神経を回復を助けると思われる注射を口内にうっただけです。
流石に3か月以上経っても症状に全くの改善もみられないことに不安を覚え、また私に対する院長の診療姿勢に不信を抱いたのでこちらの医院でインプラント治療することを中止することに決めました。
治療中止の旨をCTスキャンをとる数日前にメールで申し出ましたが、当日スタッフには全く伝わっておらず、「今日はCTスキャンをとりますね」と言われた時は呆れ果てました。当然お願いしていた治療費の前払金も用意されていませんでした。
インプラント専門医は症例の多さだけではあてになりません。
結局は人間のすること。医師の性格、人間性も加味して選らばなければならないと今回学びました。患者の方としても、本格的な治療に入る前は、その歯科医師をよく見定めるべき試験期間として接した方がいいです。
今、ペインクリニックに通っていますが、「麻痺が改善するには何年もかかりますよ。それでも、全く以前と同じようには戻らないかも」と言われ、腹立たしい限りです。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
医院スタッフについて
電話対応言葉遣い

初診で予約の電話をしたところ「予約で一杯なので何時になるかわかりません」としか言われず。
予約の合間を待つとして取り敢えず何時にきてくださいとか案内もなく、じゃあ待つんでとりあえず何時に行けばいいのか聞いても「わかりません」て…。
予約可能な別の日を案内する訳でもなく、結局別の医院に行きました。
受付の対応最悪です