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河辺駅(JR青梅線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ4

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い

先生の治療は素早く、対応も丁寧で素晴らしいです。電話受付の担当の方、対応が酷いです。予約のため電話をしました所、電話を出るなり苛立った声で対応、こちらが申し上げてる事に対して食い気味で応対されました。診療内容を聞かれたので2日前に治療して頂いた詰め物が取れた件申し上げると、苛立った声でハイと返事をされました。治療してから2日で詰め物が取れた件に関して、治療した本人でなくとも、何か一言お詫びがあっても良いのではないでしょうか。忙しく苛立つお気持ちもよく理解できます。私は無理難題や理不尽を申し上げた訳ではありません。ただ予約の電話を差し上げただけです。それなのにこのような対応ではあまりにも酷すぎます。先生の対応が素晴らしいだけに残念でなりません。

苦情コメント
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明

治療方針や見通しについて質問した時、「嫌ならいつでもやめられる」や「いつでもいい」という返事をされた。
専門家の意見を問うているのに、こうした回答はいかがなものかと思う。
また、アシスタントと思しき方だけに診察されて歯科医が一度も診ないのは問題ないのだろうか。

苦情コメント

ここの病院は看護師、医師、薬剤師…全て最悪です。患者の事をまったく人として扱いません。患者を下に見る昔の医療体制を未だにしている最悪な病院です。CTまで撮り結石を発見できない、便秘と診断する。もう本当に最悪な病院です。

苦情コメント

麻酔をせず進行した虫歯を削る
麻酔を要求すると嫌な顔をする
治療内容経過を一切説明しない
聞いても嫌な顔をして詳しく話さない
こちらから質問しない限り一言も会話が無い
レシートの発行をしない
何時行っても客が一人も居ない
(私的にはあり難いが
その現状が何を物語っているかは言うまでも無い)