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三鷹駅(JR中央本線(東京〜塩尻))近辺の歯医者さんへの苦情口コミ53

苦情コメント

ある歯科医院で噛み合わせをおかしくされたので、ここに行ったら矯正しかない!の一点張り!
金儲けしか頭にないヤツ。
しかも歯を削る機械が舌に当たり、血が出ても謝りもしない。

苦情コメント

近場の歯医者を探していて行きました。
正直、おすすめ出来ません。

院内は綺麗でスタイリッシュです。設備も十分、かどうかは素人には分かりませんが、いい機材が揃ってる感はありました。
初診検査についても、レントゲンはまぁ当たり前としても、口腔内をデジカメで撮り、その写真を先生と見ながらじっくり説明してもらえます。
鏡を持たせて自分で見ながらというパターンが一番多いと思いますが、写真まで撮るのはなかなか出来ることじゃありません。

では何が悪い点かというと、その先生の説明が酷く一方的に感じる部分です。
専門用語は当たり前。質問しても、分かりにくい説明が返ってくるだけで、素人の患者(お客)に配慮した説明にはなっていないと感じました。
また表現が難しいのですが、先生に若干の強引さというか、患者を主体として見ていない雰囲気を感じました。

さらに詰め物に関してですが、やたら高い詰め物を凄く推してきます。
保険の効かないいわゆる金歯など、1本10万前後する治療法を平気でプッシュしてきます。
もちろんそのメリットや、安物(保険物)のデメリット等はしっかり説明した上での話です。
ただそのやり方に、過度に保険治療への不安を煽り、高額治療への誘導をしているように感じてしまいました。
確かにより良い治療をしてあげたいという気持ちは大切ですが、世間の金銭感覚とはずれてるのかなぁと感じます。
ほんとにセールスみたいな感じなので、流れに乗せられて高額治療に同意してしまうことがないよう注意すべきです。

あとついでですが、その他スタッフさんの対応は普通なのですが、声が相当小さいです。
小さくボソボソっと喋る方がいて、その方に説明されると凄く聞き取りにくく、聞き漏らさないようにするのが面倒でした。

歯医者さんは街に多すぎるくらいに居ますが、多くは独立してワンマンでしょう。
会社などでも同じで、ワンマン経営の中小企業は、トップの暴走を止める人がいないので、時にとんでもない状態になりやすいです。
よい先生によるワンマンならいいのですが、問題があったとしても止める人がいないため、ひどい歯医者が平気で普通の歯医者の体を成している場合があります。
患者側はそれを自分自身の目で見極め、信頼してよいかどうかを判断しなければなりません。
この情報がお役に立てれば幸いです。

ちなみに私はここの先生が信頼出来なかったので、隣駅の歯医者に変えました。
今は満足いく治療を受けています。

苦情コメント

女性院長の態度がかなり横柄で驚きます。スタッフに対してはもちろん患者に対してもそうです。子供っぽいのだと思います。その分、技術が高いのならまだ我慢をしようかという選択もあるかもしれませんが、少なくとも私のしたインビザラインによる矯正では本当に大雑把で噛み合わせの動きなどはあまり考慮しない適当なものでした。金儲け主義なんでしょうね。自分が取り上げられた雑誌の切り抜きを巨大ポスターにして貼るなど自己顕示欲も旺盛で、自分の歯を本当に良く考えてくれる歯科医をお探しならここは絶対避けるべきです。

苦情コメント

とにかく最悪。対応して下さったのは女性の院長先生ですが、態度が大きく上から目線な話し方をされてとても気分が悪くなりました。治療も雑だし説明も分かりにくい。
セラミックの歯をやたら勧めてくるのですが、金額の説明は一切なく先生の話の後に助手さんに聞いたら5万円以上する治療でした。当然断りましたが…。
しかも治療をした歯は帰宅した後もズキズキ痛み、我慢できなかったので別の医院で再度治療してもらったらすぐに痛みはなくなりました。
あと、その先生が助手さんにすごい剣幕で罵声を浴びせてたのが聞こえました…詳しくは分かりませんが、少なくとも患者の前で汚い言葉を使ってスタッフを叱るのはやめてほしい。
二度と行きません。

苦情コメント

何度か受診しましたが相当印象が悪いです。

女性院長の横柄な態度がとても鼻につきます。
まわりのスタッフに対してもそうですが、患者さんが若い方であるとまるで見下しているかのような物言い、口調が気になって仕方ありません。

スタッフさんも頻繁に代わるようですが、はたして新しい技術を取り入れている医院としてきちんと技術が伝承されているのでしょうか。

ひとつひとつの治療も力まかせというか雑な気もします。

とにかくもう行きたくはないですね。
院長の態度が1番のネックのように思います。接客ではないにしろ接遇として嘆かわしい現状だと思います。