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いくつかの矯正歯科でカウンセリングをして頂きましたが、他の歯科医院に比べて不親切に感じる点がいくつかありました。

まず、資料請求で届く資料は、はっきり言って通院を検討する何の参考にもなりませんでした。
届いたのは医学系の媒体で院長がインタビューに答えているA4の記事が数枚程度。どのような矯正プランを提供しているのか、料金体系など、こちらが事前に知りたい情報は一切ありませんでした。
HPにこれらの情報が掲載されていないからわざわざ資料請求したのに、本当にがっかりしました。

この時点で不信感はかなり募っていたのですが、それでもインターネット上の評判は良かったため、無料の初診（カウンセリング）を受けてみました。

しかしここでもまたがっかりさせられました。

他の医院では例外なく、私の歯の状態をデジカメで撮るなどして診てみてから予想される矯正プラン・予算を説明してくれましたが、****さんでは受付の方が口頭で歯の状態を確認するのみで、歯の状態など関係なく一方的に全料金プランを紹介されるだけでした。
実際に歯の状態を先生に診てもらえるのは、○○○○円の診察代を払ってからのこと。
「適当な診察をしたくない、レントゲンを撮りしっかり診察した上で矯正プランを提供したいから」と言われましたが、わざわざ病院まで足を運んでいるのに、これではあまりにも不親切だと思います。
実際にどのくらいの予算がかかりそうなのか検討がつきませんし、他の歯科医院との比較もできません。

****さんなりのポリシーがあってこのようなシステムを取られていると思いますし、実際の治療が一番の論点であることはわかっています。
ただ、治療前の資料請求・カウンセリングとは言えもう少し消費者の立場で対応を考えて頂きたいと思い、また矯正を検討されている方々の時間・労力を無駄にして欲しくないと思い、コメントを投稿させて頂きました。

参考にして頂ければ、幸いです。

少しでも遅れると治療を断られるくせに、医者は患者を30分以上待たせて一言もあやまらない。そして、必要のない箇所を治療と称して少し触っただけで高額を請求される。今まで通った歯医者の中で一番最低なところ。****界隈ならほかにたくさんいい歯医者があるので、ここはやめたほうがいい。

口コミの良さで来店しました。
しかし、口コミのような良さは無く、
説明も無かったので聞いてみました。

「説明してなかった？」「保険内だから」…と。
口コミの良さは保険外治療だけです。
態度も治療も、「保険内」患者には最悪です。
こんな嫌な思いをした歯医者は初めてです。

コメントを見て良いかなと思い伺ってみたが受け付けが最悪
予約しないで飛び込みしたのも悪いが、受付の女性に何時なら大丈夫ですと言われ指定時間前に行くと予約なしでは無理ですと門前払い
忙しいのは判るが此方も時間を潰してまで待っていたのに・・・
二度と行きません

対応が悪い。疑問点については、先生にはまず聞けない。歯科助手に聞くしかないのだが、返答はあいまいだし、個人差がある、が常套文句。
器具や引っ張っているゴム、ワイヤーが処置後すぐとれて、再度通院する羽目になっても、絶対「すみません」とは言われず「何でとれたんでしょうねぇ。」と他人事。月に２，３度通うこともしばしばだった。
また、値段も高い。通常の歯科矯正の１．５倍から２倍。期間も最初に言われていたよりも１年長いし、対応は上から目線だし、本当に不満だった。良い口コミしかないのが疑問だ。