新大久保駅(JR山手線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ29件
子供の虫歯と歯科検診で来院しました。
初回から受付の女性の態度が大変感じ悪く、挨拶も見送りもなし。
歯科衛生士の**という女性スタッフが、初めからイライラしたオーラを出しており、説明も雑、対応も雑にされ、子供にしかりつけり最悪でした。絶対行きません。
他の先生も歯科衛生士さんも受付の人も、とにかく全部を医院長先生に確認しないと何も終わりません。しかも医院長はどこか別室にいるので、治療が終わっても、衛生士さんが医院長に電話して、治療の説明と点数を報告しないと、会計もできず、なかなか帰れません。
で、時々、医院長先生が来て、私も治療されませしたが、結構高齢で、手が震えて、歯茎にレーザーか高周波治療の器具が触れて、ものすごく痛かったです。
あとは、歯に被せものをするのに型を取ったが、うまく合わず、2回も型を取り直したけど、その治療代も全部支払わされました。そのうえ、2ヶ月たった現在、そこの部分が痛くなってきて、頬まで腫れてきました。でも、もう、この病院に行く気がしないので、他の歯科医院を受診しています。
受付の方の感じが悪く嫌な思いをしました。
深夜だからといって偉そうな態度で良いわけがないと思います。
名前はわかりませんが、メガネのショートカットの方がいる日はもう2度と行きたくないです
院内はとても綺麗で、隣の患者さんとの仕切りもしっかりされてるので、プライバシーは保たれてます。
無痛を謳っているからなのか、治療の麻酔の量がすごく多いようです。麻酔直後に一時的に気分が悪くなったほど。また、量が多いせいか、麻酔が切れるまでに5-6時間かかることもよくあります。先生は1-2時間で切れると言っていましたが。
そして何より、虫歯を見逃されてしまいました。歯の色が少し黒っぽくなってることを初診時に伝えましたが、虫歯ではなく着色と言われ続けてました。そして3ヶ月毎の定期健診の何回目かの時に、「着色汚れと言われてた部分が気になるから、磨いたりしてくれないか」と頼んだところ、衛生士が一言、「あ、虫歯ですね」と。しかも、それは健診兼クリーニングがもう終わろうとしてる時でした。
3ヶ月前の健診でわからなかったのか尋ねても、「進行は人それぞれですから」と一点張り。また多量の麻酔をされるのは嫌なので、別の歯科医院に変えます。
院内は綺麗なんですけどね。やはり見逃されないところに通いたいです。
カウンセリングでは優しく丁寧に説明していただきましたが、いざ治療が始まると、とにかく院長先生が威圧的で、気軽に相談できる環境ではありません。
こちらが相談があっても院長の言いたい事だけ言って居なくなってしまい、こちらの話は聞いてもらえません。
必要な話かどうかは院長先生が決めるのです。
質問しても『いい加減覚えて』などと強い口調で言われます。
ドクターハラスメントかと思うこともよくあります。
セラミックを作っていただきましたが、出来上がったものにはブラックマージンがあります。型取りはなんだったのでしょうか。審美歯科をうたっておきながら不思議です。
型取りの予約もキャンセル料があり、2週間前のキャンセルでも20万円かかります。もちろん体調不良はじめ、両親が亡くなったとしてもキャンセル料は発生します。
何か言ってもこちらのせいにされ、ミスは絶対に認めて貰えないし、聞く耳も持ちません。
いつかお金が貯まったら別の医院で治します。
何か言うと、すぐ『別料金ですよ』と言われてしまいます。
料金設定も曖昧なところがあり、院長先生の気分次第の部分があります。
以前色々質問されている年配の患者さんがいましたが、鬱陶しく思ったようで、その方の前で大きな声で『ここ変わって、話聞いて、この人神経質だから』と言って、スタッフの方と交代していました。
忙しいのはわかりますが、クリニックの雰囲気はいつもピリピリしていて、スタッフの方も患者さんも院長先生の顔色を伺っているのがよくわかります。
噛み合わせについての技術はお持ちの先生だと思いますので、とても残念です。
こちらは高い金額を支払っていますし、中途半端で治療を終わらせるわけにはいかないので、我慢するほかありません。
先生が厳しいせいか、スタッフ方の入れ替わりもとても激しいです。スタッフの方はとても親切丁寧で素晴らしいです。
それがせめてもの救いです。
他の医院に行っても、顎関節症がよくならなかった方にはオススメですが、治療費も高いですし、何でも気軽に相談できる医院をオススメします。