新宿駅(JR山手線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ68件
最悪でした。
治療中、水しぶきが顔に飛ぶのもお構いなし。
タオルも渡さず、何事もないかのように帰されます。
説明がわからず、聞きなおすとイライラしたかのような返答ばかり。
施設内もロッカー(?)の整理整頓がなく、不快です。
窓口の人も私語が多く、終わりに「お大事に」の一言もありません。
通っていた上司もオススメはしていませんでしたが、オフィスが近いので利用して損しました。
長期治療希望でしたが、通院を取りやめました。
とにかくもう2度と利用したくないと、初めて思えた歯科医院でした。
被せ物が取れてしまったので会社近くの歯科医を探し、診てもらえるとの事だったので受診しましたが対応が最悪でした。
取れた被せ物を持ち受診しましたが、すんなりはまらずイライラしてたようでした。予約が埋まってる中での応急処置とは言われていましたが、基本何の説明もなく、レントゲンを撮られ、待ち時間対策のクリ−二ングを勝手にされ。点数稼ぎされた挙句、時間をかけて結局持ってった被せ物を壊され終了。何か今後について説明があるかと思いきや、不機嫌そうに、はまりませんと言われたのみ。
受付の方に質問しても、納得のいく返答も貰えず、お口の健康手帳なる紙を渡され終了。
不安になりメ−ル問い合わせしましたが、回答はなく、電話をすれば、立て込んでいるのでかけ直して下さいと言われ…こんなに、頭にきた歯科医院は初めてです。とても忙しいので、予約もとても取りづらいそうです。初めて行く方、何か症状がある方は、この歯科医院は利用しない事をお勧めします。
私は結局、他の歯科医に行き診療中です。この歯科医院に振り回されたおかげで、少し歯が動いてしまっていたようですが、しっかり説明もある歯科医院で今は安心して通院しています。
とりあえず、こちらは2度と利用しません。
初めて伺いましたが、思うことがあまりに多く、
みなさんの参考の為にも投稿させていただきます。
?待ち時間 18:00予約で、17:50には到着、受付を済ませる。が。案内されたのは19:20!スタッフに確認したが、「前の治療が延びていて…」とのこと。先生にも確認してくれたようだが、変わらず。私の後に来た患者がどんどん案内されるにも関わらず、これだけ待たされるのはどうなのか。
?医師 これだけ待たされたにも関わらず、「お待たせしてすみません」の言葉もない院長。これが院長かと思うと腹が立つ。口調も常に上から目線。時間が押しているのが一応は気になっているのか、「今日抜かなくてもいいんですよ」と、こちらが決めるように言ってくるが、今日抜くつもりで来ていると伝えると「抜くんですか」の一言。
?治療 ただただ、雑の一言。頬をひっぱる力も強く、唇が切れた。そのことを伝えても、「大丈夫だよ」と。意味が分かりません。
スタッフの方たちはそれなりに対応してくれたにも関わらず、院長の傲慢な態度が気に入りません。もう絶対に行かないし、すすめません。
非常識な歯科医院です。予約しても平気で1時間以上待たせる所だし金がある人とない人見極めてるか知らないが客によっても対応が全然違う。
長所:スピーディー。設備が整っている。
短所:無駄な検査が多い。私は医療者ですが、普通若い女性に簡単にCTなんてとりません…CTの被曝がどの程度強いのかなど医療者としての知識が欠落しているのか良心的でないのか…CTはカテ1回分より被曝量が多いです。親知らずの抜歯で伺いましたが、レントゲンだけでなくCTもとらされました。今まで親知らずを3本抜きましたが、CTをとられたのは初めてでした。また医師の腕も人によりけりなのか、伝達麻酔が痛い…他院ではここまで痛くありませんでした。麻酔箇所が深すぎたのかつらくて動悸や冷や汗がでました。そんな経験がなかったため、つらかったです。医療者目線の話ですが点数稼ぎの印象が強いです。頼んでもない歯科衛生士の指導など。