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新橋駅(JR東海道本線(東京〜熱海))近辺の歯医者さんへの苦情口コミ74

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ネットで無痛の歯医者で検索して見つけ、口コミ評価が高かったので行きました。しかし、麻酔の後ドリルで削る時にズキっと痛みを2回も感じてしまいました。後で衛生士の女性に尋ねると「うちの麻酔では全く痛くなくなるまでは対応出来ないんです。すいません」と言われました。感覚に個人差はあるでしょうが、かなり痛かったので残念です。後、丁度お昼時だつたのもあるんですが、治療中奥で女性2人で大きな声で談笑する声が聞こえてきました。もう少し患者の事に気を使われた方が良いのではないでしょうか。

苦情コメント

無痛治療で有名みたいでしたので期待して行ったのですが、歯を削る時に普通に痛みを感じました。治療終わりに衛生士?さんに聞いたら、「うちの麻酔では痛くなくなるまでは効かないんですよ。すいません」と言われてしまいました。それなら無痛治療をうたうべきではないと思います。なんとなく裏切られた気がしてとても残念です。

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ホワイトニングをしたのですが治療前にまったく説明がない。終わってからも注意事項など何も説明してくれないし、院内は明るい雰囲気なのに院長始めスタッフが暗い。

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前々から感じていたことをコメントさせていただきます。
まずこちらの医院は先生一人に女性の歯科衛生士のかたが何人かいらっしゃいます。

衛生士の人にもよりますが、痛いと言っても先生に伝えてなく改善してもらえない時がありましたが、取りあえず、最初に衛生士の方がいろいろとやさしく治療し、あごの調整など重要なところは****先生の確認になります。この先生の治療が荒っぽいのです。
衛生士の方に怒ってらっしゃると思うのですが、頭のそばで怒ると、患者としても気分が悪いです。
そして、何も説明なしで治療を始め、不安な中かなり痛い思いを何度となくしてます。
患者はわからないので我慢するしかないのです。

顔全外を紙で覆ってるので何をされているかわからないので不安がいっぱいです。
もっとこのような装置をつけます。このようなゴムをはめていきます。など説明をして治療をしてほしいです。
また保険適用外なのでレントゲン代は5万と大金です。事前に何でレントゲンが必要なのか説明した上でやるべきです。
またとったレントゲンや毎回撮影する写真などは一切見ることもなく、レントゲンは本当にとってるかも不安になります。
毎回は必要ないとしても、主治医である****先生がきちんと説明をして治療を進めるべきだと思います。
改善の程よろしくお願いいたします。

苦情コメント

病院は綺麗で最新の設備があると聞き伺いましたが
まずスタッフの受け答えが根本的になっていなく質問に的確では
ない。いろいろな病院へ行ったことがありますが顕微鏡を使用はすでに当然と思います。私個人の感想としては医師の説明は的確でなく落ち着いて具体的な説明がなくなんだか落ち着きがありません。全体的に説明不足と思いました。軽いです