新橋駅(JR東海道本線(東京〜熱海))近辺の歯医者さんへの苦情口コミ74件
予約しても大変待たされました。スタッフもおしゃべりしていて感じが悪かったです。院長も態度が横柄で嫌な気分になりました。
痛いと伝えてもなかなかやめてくれなくて、技術も上手くないな、と感じました。こんなに痛いなら他院に行けば良かったです。
前歯の古くなったセラミックのやり替えと、奥歯の銀歯やブリッジもセラミックに変えたくて来院しました。
まずは上の前歯6本のセラミック治療のカウンセリング。担当はホームページで見た院長ではなく若いドクターでしたが、1日で治療が完了するとのことでした。
自宅からは遠いクリニックでしたが通わなくて良いし、自身が歯科恐怖症のため、金額が高くても短期間で完了するクリニックを探していたので治療予約を入れました。
当日は11時開始、セラミックの出来上がりまで待ち時間が長いことはわかっていたのですが、即席の酷く不格好な仮歯でお店に入って何かを食べる気になれず、甘い飲み物も良くないと聞いたので水だけ飲んで過ごしました。
夕方近くにクリニックから「セラミックの仕上がりが1時間遅れます」と電話連絡が入り、ドッと疲れました。
18時半からになったセラミック装着の治療では、即席の仮歯が強力に付いていたのかなかなか外れず、外す際も凄く痛かったです。
仮歯を外すだけでも時間がかかり苦痛も味わうなら、仮歯無しで過ごすほうが良かったです。マスクもしていましたし。
期待していたセラミックは事前に伝えていた希望の形とは大きく異なり、特に犬歯がガッツリ大き過ぎてはまらず何度も削ったり、健康な下の歯まで削られ、いったい何のために型取りしたのか…。
時間が押して診療時間も過ぎていたせいか、麻酔の打ち方も乱暴でバタバタとした本当に慌ただしい治療。本来なら時間をかけるべき噛み合わせの丁寧なチェックもないままドクターはいなくなり終了しました。
予定より長時間になった治療の疲れと、気に入らない形の歯が入ったショックで悲しい気持ちで帰路につきました。
一番酷いと思ったのは帰って夕食時、前歯の一部の噛み合わせが高過ぎて、奥歯が浮いて噛めなくなっていたことです。
さすがにこれは酷いと思い一部やり直しで1度来院、セメントの取り残しなどでもう一度来院、1日で終わるどころか結局3度通いました。
毎回のセメントの取り残しに関しては「歯磨きで取れるよ!」と言われましたが、硬い歯ブラシで磨いても取れませんでしたよ。
入れたセラミックも軽く噛んだだけでグラつくような嫌な響きがあり不安で尋ねると「前歯で噛まないで、観賞用!」「これでダメなら根管治療!」と言われビックリ!
レントゲンでは根管治療は必要ないはずだった旨を伝えると「あの角度から撮った写真ではそうだった。他の角度から撮ったらわからない!」と耳を疑うような言葉に又ビックリ!
高額な自費治療で、そんな乱暴で危険な治療をされたのかと思うと不信感でいっぱいになりました。
その後2ヶ月ほど様子を見ても、前歯のグラつくような嫌な響きが治まらず噛めないままの状態が続き、噛み合わせも下から見ると2ミリくらい隙間が空いている所と、強く当たっている所があり、結局、他院にてセラミック自体をやり直しました。
他院で3dレントゲンを撮ってみましたが根管治療の必要性はなく、丁寧な治療で以前のように普通に噛めるようにして頂き、見た目も繊細で自然な形に直して頂きました。とても信頼出来たので、ついでに奥の銀歯などもそこで全て治療しました。
今回感じたことは、同じセラミック治療でもクリニックによって大きな違いがあるということ。だだ歯を白くしただけで噛み合わせを壊し、噛めない歯にしてしまっては何もならないし、審美治療とは言えないと思います。
その上、不具合による再治療で2度来院した際、厄介なクレーム客扱いのような面倒臭そうな対応もどうかと思います。
初回の治療時に全額支払い済でしたので、これ以上儲からない患者かもしれませんが、高額な自費治療費を取るなら仕上がりも満足度の高いものにして頂きたいです。
遠方から、カウンセリングを含めると4度来院したのも無駄になり、後悔しかありません。
歯が欠けていたので、酷くならないようにしたいと相談し、12万円でジルコニアの詰め物をしましたところ、3ヶ月くらいで欠けてしまいました。
言われた通り、就寝時にマウスピースしたり、あまり硬いものを噛まないようにしたり、大事にしてたのに。。
保証がないので本当に無念です。
「**(地域名) 歯科」で検索するといつもトップに出てくるし、口コミも良かったので迷わず選びました。
とくに痛いところもなくクリーニング希望でした。
担当になった男性歯科医に虫歯を指摘されそれもお願いしました。
しかし、あまり説明もなく即治療に入り、しかも、今まで通ったことのある歯医者では麻酔の前に麻痺させるような物を塗ってくれていたのに、いきなり針を刺し、かなり痛かったです。
全てが雑で、ほんと不快でした。
その後型をとることになった際、上の歯と下の歯と両方取ったのですが、上下同時に取られ苦しかった。
私が動いたからかもしれないが、失敗したらしく、取り直しされた。今度は片方だけだったが、男性歯科医師ではなく、女性が取りに来た。
上手に取ってくれたが、後々治療中の会話で、この女性が歯科衛生士ではなく、歯科助手ということが分かった。
完璧な違法行為である。
よく見てみると、歯科衛生士も歯科助手も同じく征服を着ていて区別もつかない。
きっと、違法行為がわからないようにさせる為だと思いました。
その後クリーニングに移行したが、これは流石に歯科衛生士かなと思いましたが、うまいこと説明して自費のやり方を半ば強要。
この人は営業職に向いてると思うくらいの強引さ。
やってもらったが、彼女が説明したような効果は特に感じられなかった。
何故この病院が、こんなに口コミがいいのか、、、
よく読んでみると、おそらく同じ人物が投稿したと思われるような言い回し。素人には通信わからないような専門用語を巧みに使った宣伝効果により思える口コミばかりだった。
中には批判の口コミもあったが、これが本当の口コミだと思った。
むしろここまで良い口コミを怪しんだ方が良いと自分も反省し、この治療が終わったらもう通院するのはやめるつもりです。
最後に受付の女性は対応は悪くないが、清潔感に欠けていた。
ホワイトニングで一度通院したことがあるんですが、かなり感じが悪かったです。
普通、自由診療ってちゃんとした説明をしてもらって、予約もしているのだから複数の患者を同時に診察することってないと思ってました。
通院するとうちのホワイトニングではあまり白くならないよと言われ、ろくな説明もせず他の患者を同時診察しながらちゃちゃっとやっつけ仕事でした。これでお金を取るのかと非常に不愉快になりました。
東京でもこんな時代遅れの歯科医院って普通なんでしょうか?しかも自由診療で。