江戸川区の歯医者さんへの苦情口コミ91件
まず診察態度が信じられません。助手の女の人と、雑談をしゃべりながら患者をみていいのでしょうか?しばらくがまんしながら通いましたが、わたしのはを治療しながら、こりゃーひどいなー!!と騒がれたのには、何も言えず、ほかの病院に変えようと思いました。
以前息子がかかった時のことです。 虫歯にすぐ白いふたをされて、1ヶ月ぐらいしたら見せて下さいと、その日は帰されました。次の夜、昨日治療してもらったとこが痛いと言い出して、見ると膿が・・次の朝には膿は出てしまって、痛がってはなかったけど電話をすると休み。次の朝電話をすると、受付の女→「予約をしてませんとー」と感じ悪く言われ、私→「でもそちらで治療してもらって膿んだんですから見てもらえませんか?」女→「じゃあ先生に聞いてみますー」しばらくして・・女→「いいそうですよー」私→「じゃあ今から行きます」女→「今って何分後ですかー?」私「5分で行きます!!」と電話の時点でイライラするような会話をして行き、中に通され、息子は診察台へ、私は後ろに座ってしばらく待つと、前回とは違う先生が来ました。その先生は、私をチラッと見るだけで、何も言わずに息子の口を開けて、ウィーンと機械を持って削ろうと・・私は思わず、「ちょっと待ってもらえます?今から何をするんですか?どうして膿んだんですか・」と聞くと、「たぶんふさいだとこが膿んだんだと・・」とゴモゴモしながら言ってきてきちんと説明をしてくれませんでした。私はその態度にイライラして、「きちんと今から何をするとか説明してからにしてくれませんか?」と言うと、「私が治療したわけじゃないから分かりません。予約してないのにいきなり来られて、そう言われても・・」と!!?私はキレテしまい「あなたが前回してなくても、カルテとかに書いてないんですか?先生なんだから分かるでしょ?入ってくるなり、何も言わずに、聞かずに口開けてやろうとして、しまいには自分がしてないから分からない?予約してないから?なんなの?きちんと説明する義務はあるでしょ?」と怒鳴ると、「今からふさいだものをとります」だけ。「やるならこの子に負担がかからないようにやってください」・・・ ふさいだものを取ったあとに、「今後の治療は・・」と言い出したから「ここではもう見てもらう気はありませんので、今までの経過が分かるように書いたものを下さい。大事な息子をここで見てもらいらくないので。」と言うと「そうですね」と・・・ 1日ぶんの薬も出ていたのに、あの電話の受付の女は渡すのも忘れるし、本当に感じが悪い!膿んだことは、ありえることと次の病院で言われましたが、態度は悪すぎ!
治療中に歯を削るドリルを口の中に落とされました。
激しい痛みがあり、消毒薬を塗られたらさらに我慢できないほどの痛みが走ったのですが、医師は謝ることもなく淡々と進めていたので、痛みの割に大きな傷ではないのかと思いました。
しかし、家に帰って食事をとると随分と痛むので鏡を見てみると舌の下のところの皮膚にぽっかりと5mm〜7mm程度の穴が開いており、中が空洞になっています。
怖くなり電話をして適切な治療法など聞いたところ(別な病院で手当を受けるべきではないか、など)、口の中の傷はすぐに治るから問題ないとのこと。
たしかに3日ほどで治りましたが、一つ間違えば大怪我になるのではないでしょうか?
それに、ぽっかり穴が開いてるのですから、そこに食べ物が詰まったりしたら治るのも遅くなるでしょうし、悪くなる可能性だってあるのでは?
どのように対応するのかは言われず「少ししみるかも知れません」という程度のことしか言われませんでした。
その場でも電話でも一切謝罪の言葉もありません。
治療費の返還等の措置もありませんでしたし、怪我をさせられて丸損な状態でした。
若い医師でしたが、どのような教育をされているのでしょうか?
助手の方も見ていましたので、その医師だけでなく病院としてそのような対応をされたということになります。
これがここの対応ということです。
その歯の治療が終わってから、怖いので別な病院に替えました。
家族も治療を受けたことがありましたが、替えさせました。
人の体を扱う仕事で、こんなひどい対応はあってはいけないことだと思います。
このような人の体を軽んじる姿勢でいると、いつか大事故を起こしかねないのではないでしょうか?
被害者が増えないよう、警告の意味で投稿します。
某掲示板でクチコミトップだったので行きました。病院内はとても綺麗で、隣が見えないように仕切りがあり、初めて治療に行くには良いかと思いました。
けれども、「保険の範囲内」でとお願いしたのに、初回でいきなり保険適用外の治療を進められたのに驚きました。人が多いからか、対応が事務的で、こちらの要望が受入れられてるのか疑問です。他のところで治療して頂きましたが、その際、ここでは指摘されなかった部分に虫歯がありました。初回でもしっかりと診て頂ければと思います。
子供の矯正相談をするため予約を取り伺いました。ところが、予約をしていったにもかかわらず一時間待ち。やっと先生と面会できたと思ったら、矯正にかかる費用の話がほとんど。治療の方向性にはふれず誠意が全くみられませんでした。もちろん、違う歯科で矯正治療することに決めましたよ!