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渋谷区の歯医者さんへの苦情口コミ113

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
夜間診療している
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明身だしなみ

夜に前歯の詰め物が取れ、初めて調べて伺いました。
電車でワザワザ行きましたが、茶髪の先生は、金属で、私の唇をグッと押し上げ、よく見もせず、レントゲン撮りますね、と。えつつ?何故と言う問いに、ヒビが入ってるかもと。
なんだか、雑な扱いに嫌悪感、どんだけ法外な値段つけられるのか、怖くなりました。このガキ先生に、高飛車にこられても…と思い、じゃあ帰りますと言うと、はい、…ですって。
やめた方が良いですよ!

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

歯を削った後、麻酔すると言われ、麻酔処置後に突然自費診療の高額な詰め物の説明がスタート。
以前通院していた医院では、保険診療内で詰めてくれたと説明すると、それは難しいの一点張り。
せめて削る前に一通り説明してほしかったし、突然そんな高額な金額を払えない、申し訳ないが保険診療内でやってほしいと言うと、ため息をつかれました。
その後の処置が荒くなったと感じ、処置中でさえ医師は納得していないのか、再度ため息をつかれました。

結局埋めてくれてましたが、治療箇所はいまだにじんじんしますし、必要のないところまで削られていたのではという不安や・のちに虫歯ができてまた高額な自費診療を勧めるよう荒く治療されているのでは、と心配が拭えません。
作業が手荒くなったとき、麻酔がきいていたため何をされていたのかわからず、処置中は本当に怖かったです。

治療を担当してくれた医師は、自費診療を拒否したことを最後まで納得いっておらず、なんで私が謝ってお願いしないといけないんだろう…と疑問に思いつつ、削られた歯はとりあえず埋めてもらわないといけないので、下手に出てなんとか終えましたが、ここの歯科は本当に怖くてもう二度と行けません。

苦情コメント
受診した治療
セラミック治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
当サイトの口コミを見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い
医院について
雰囲気医院設備

他サイトの評判を見て決めましたが、カウンセリング時の説明と実際の治療の相違があり返金していただけるのであれば違う歯医者さんに通おうかと思う程でした。(土台が入る2度目に全額支払い)こちらの質問には専門的な事が判らないと思っているのか適当に答え都度、確認すると質問に対して「そうです」と返すだけでとても不信感がありました。
又、受付の女性の対応もかなり横柄でとても感じが悪いです。2度目の治療の際に全額支払いを急がせるのに、セラミックが完成し装着すると確認を急がせ完了
を促されるので、思っている事が言えない状況に陥ってしまいます。今は治療を終えて雑な扱いと最悪な印象しかありません。もう2度と足を運ぶ事はないと思います。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明
医院について
衛生管理医院設備

他より裏側矯正が安かったのでここに決めました。
でも、半年通った今では、もっと口コミとか見ればよかったと思っています。最初見せた希望の歯に最初はなれると言われたのに今ではこれはその人の歯の形だから無理と言われたり
歯の隙間を開けるために歯を削ってるのですが高さが違ったり、削るの下手?っておもったり、よく装置も外れて何度も何度も治しにいってます。本当にそれがめんどくさくて他の裏矯正してる子に聞いても装置外れないといっていて、最近では毎回毎回変化があんまりないし私の希望に近づかなくて不安でいっぱいです。値段で選んだ自分が悪いとおもってます。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療費治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
予約のしやすさ通院のしやすさ診療日 診療時間

後出しの情報が多いです。

処置内容の話し合い中に【分割払いでも頭金うん十万先払いになる】という説明が医師からは無く、会計時に受付の人から突然告げられました。そこで初めて知り悩んでいると、「知らなかったんですか?説明あったと思いますが!」と激昴されました。

基本的に自ら質問をしないかぎり情報を得られないと思ったほうがいいです。医師さんはとても人柄が良く好印象ではありますが、懇切丁寧な説明はありません。

他にもぽっと出の情報について受付の人へ質問をすると「医師から直接話があったと思いますが?!」と声を張り上げられました。

医師から説明がなかったから聞いているのですが…。診察室の中のやり取りを見てもいないのに話を聞いていないのはお前だと決めつけてかかられ、とても不愉快な気持ちになりました。

「思いますが」ってあなたの思い込みで客に怒鳴り散らすんですか…。
あえて名前は挙げませんが、ここから先毎回あのスタッフさんとやり取りすると考えると頭が痛くなります。

ちなみに一応受付の接遇セミナーはしているみたいですが…(インスタ参照)