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目黒区の歯医者さんへの苦情口コミ55

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い

受付の方の言葉遣いや対応が非常に感じ悪く、モヤモヤしながらの診療になりました。
先生や衛生士の方の対応が非常に良かっただけに、モヤモヤがより気になってしまいました。
たまたま近くに寄ったので予約をしに行ったら「何でわざわざ来たんですか?」と、こちらを馬鹿にしたような口調で言われてしまい、非常に驚きました。
その後も「いつがいいんですか?!特にないならいつでもいいんですか?!」というように詰めてくるような発言があり、終始イライラさせられてしまいました。
あの対応が待ってると思うと他の人にはおすすめできません。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い

掛かりつけの歯科の予約(土日)が2週間先まで取れず、土日ですぐ対応くださる歯科を探して行きました。
初診だったので、先ずは痛みの箇所についてどのような治療を望まれるか先生から聞いてもらえるかと思っていたのですが、助手と思われる女性にいきなり「最初は全ての歯の状態を確認するのでレントゲン撮りますね〜」と言われ、“おぃおぃ、全部の歯の状態を見なくていいのに…今回の箇所の痛みだけ取り除いてくれる治療をしてほしいのに、話が大きくなるんじゃないの…” そんな疑問を抱きつつ、仕方ないかと言われるまレントゲンを撮りました。

その後、初めて先生がやってきてレントゲン結果を見ながら全体の歯の状態の説明が始まり、痛みの箇所の原因を探り始めました。

痛みは継続的、且つ長期に渡る大きな痛みではなく、急に2回だけ1時間程度の痛みだったので、まだ虫歯が進行する前に早めの治療を…と思っていたのですが、先生からは可能性論として神経や歯の付け根まで虫歯に侵されてる場合があり得ると言われたもので、一瞬 “えっ?この程度の痛みでそんなに悪いの??” とびっくりしたのもあり首を傾げたところ先生が発した言葉が、「わたしの言う事が信用出来ないならば、他の歯科に行かれたらよろしいのでは?」さすがにこの言葉を聞いたときは呆気に取られました。患者が病院へ行き、予想外の言葉を先生から告げられれば、びっくりしてホント?!と言う顔をしてしまう事は多々あるかと思います。言葉にも出す人だった居るでしょう。
それくらいの事で先生が不快な言葉を患者に投げるものでしょうか…

結局、初診だったのもありますが、先生の話を聞いてレントゲン撮られただけで、3000円弱支払って帰って来ました。

わたしが通っている掛かりつけの歯科は、初めての患者さんには痛みの箇所だけ治療するか、悪いところが他にもあれば全部治すかを患者さんに確認してからレントゲン撮影に移る分かりやすく親切な説明があったので、初診の患者さんに歯科医が対面せず、治療室に入るといきなり助手の女性からレントゲン室へ移動を促されたのには驚きを感じました。

やっぱり医師=上と思っているような態度・言葉を露わにする先生には診てもらいたくないです。

苦情コメント
受診した治療
親不知
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
治療の説明治療の技術
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

緊急での処置で初来院。
とてもキレイで清潔なクリニック。
若い丁寧な雰囲気の女性の先生でした。
レントゲンをとり応急処置、後日親知らずの抜歯。
抗生物質と痛み止めを処方。

痛みが治らない事と、処置した歯があたり激痛、まだ痛いので不安が残り。翌々日に、親知らずの名医の先生に診察をしてもらいました。
まず、こちらの医院の処置の仕方。
上を削るはずの状況なのに、下を削っている事に先生驚いてました。。
又、こちらで、抜歯予定の親知らずはというと。。
とても、危険な場所にあり、町医者での抜歯はありえない1番太い、全部の歯の神経につながる重要な神経にふれていて、血管が近い事から、かなりリスクの高い手術という事で、大学病院での処置でなければ、出血が止まらなくなった時などにとても危険。又、リスクが高く、麻痺がでる可能性がある。
と親知らずの名医の先生にいわれました。
どこの病院?その先生が抜くんだって?って
怒っておりました。
この、親知らずは名医の先生いわく、
リスクが高すぎるので、歯茎からでていない状態。
頻繁すぎる痛みでないのであれば、薬で治るうちは
とりあえず、放置しておいたほうが
良いでしょうという見解となりました。
私の感が働きました。
こちらで、そのまま抜歯をしていたと思うと、本当に恐ろしい事になっていたと思いました。
こちらでの2回目の診察はキャンセルいたしました。
こんなに、大切な事を見逃していて
抜歯をするとは。。。。 怖い

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い

今まで信頼して当院に通ってました。いつの日かから院長の言動が気に触る様になりました。前はホワイトニングを、2万円でやるといったが、今度はこれだけ治療し、詰め物していると効果はないし、ホワイトニングレベルじゃないです。白くしたいなら金掛けないとね!本来の歯科医はなんですか?インプラントや矯正で大金稼ぐのが歯科医ですか?非常に気分悪いです。2度と****には行きません。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
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評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

裏側矯正ですが、治療の方針、説明、理由などコミュニケーションがなく、とても不快です。心がない感じ。伝わっているのか、またどうしていきたいのか、なぜなのか、説明がなく。こちらは知識がないのですから、インフォームドコンセントをするべきだと思います。こんな作業的な仕事をするなら他のところでやればよかったと後悔しています。
他のサイトの口コミは???ですね、行ってみて。