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【電話対応と受付対応】
電話対応は普通でした。しかし、受付対応からがっかりしました。女性の方(年齢層としては20代後半くらい）は、機械的に対応されました。また、備品のボールペンのインクがかすれていたのか、初診の際に書く用紙はもちろん、複写式の定期歯科検診の用紙に記入する際、書き味が悪かったです。商売道具の医療器具は、常にメンテナンスされていらっしゃるかもしれませんが、肝心の筆記用具は、医療器具同様、もう少しメンテナンスされた方がよろしいかと思います。

【院長の対応ぶり】
歯科衛生士（受付を担当された方と同一人物）の方に手洗い、アルコール消毒を案内され、その後、診察室へ通されました。衛生面では特に困ったことはありませんでした。しかし、冒頭から院長の圧迫感ある対応と診察ぶりを見て、怖くなりました。

別の歯科医院で入れ歯の治療を勧められ、型取りをしたものの、合う入れ歯がないと言われ、**歯科に行きました。レントゲン撮影をした後、何処が悪いのか、また、どの歯を抜歯(一部、一時保存）をするというざっくりとした説明に終始、肝心の費用、期間、治療計画について全く説明がありませんでした。そして、定期健診(目黒区から送られてきたもの)の項目で「かかりつけ医を決めているか否か」の項目があり、そのころ、**歯科にするかどうか決めかねていたので、「決めていない」に○をつけて提出したのも影響したのか、「セカンドオピニオンでもサード（第3）オピニオンでもいいので、納得がいくまで当たってください」と言われ、唖然としました。わからないことを質問したり、治療の前に捕捉するのを忘れたことを思い出して、伝えようとすると、「検査中なので、黙ってて！！」と高飛車な態度を取られました。確かに私も悪かったのですが、それにしても・・・さらに、治療方針なども含めて、かかりつけ医にするかどうかも決めていないうちから、「もし、ここ(**歯科）で治療を受けることを考えるのであれば、我々の治療方針に従ってもらいます。」とも言われ、言葉を失いました。有無を言わさない態度もどうかと思います。治療後、口を漱ぐようにと言う案内がありませんでした。

歯医者を選ぶ権利は、歯科医院の先生はもちろん、患者さん双方にあるし、お互い様ですよね？そして、先ほど書いた言葉をしゃあしゃあと言う態度はもちろん、この先お世話になるのは不安だなと感じました。

事前にホームページもチェックしましたが、親の七光りと言うのでしょうか、祖父、父親がどんな方か知りませんが、三代目の息子本人である院長は、人としてどうかな？と思うレベルでした。


その院長のプロフィールも見ましたが、どこかのクリニックで研修医と勤務医を経て、別のクリニックで副院長、そして、5年前に目黒区で開業という流れを見て、ベンチャーだなと感じました。開業してから、5年以内のところは歯科医院にもよるかと思いますが、基本的にベンチャーだと思ったほうがいいです。5年から20年程度は、中堅、それ以上の開業年数が経過しているところはベテランと思ったほうがいいです。

ほかの歯科医師の先生、技工士の先生はほかの患者さんの治療にあたっていたのか、どんな先生か様子を知ることはできませんでしたが、終始、気分が重かったです。

その他、Googleマップのコメントでは、コメントに対する返信で、返信のテンプレートを使いまわしている印象が見え見えです。唯一、良かったのは、外観と内観だけです。

次に行った別の歯医者さんでは、入れ歯を作るきっかけとなった原因、治療方針などの説明があったこと、私の稚拙な質問にも丁寧に教えてくださり、その歯医者(**歯科以外のところ）にお世話になることに決めました。

これから歯医者を探される皆さん、ここ(**歯科)はお勧めしません。

知り合いから紹介されて行きましたが、受付のおばさんの感情丸出しのかわいそうな検温から始まり、俺だけが一番たるあり方の横暴な男の医者。

診療前から最後まで、人の話を聞く器がない受付のおばさんとその息子？の医者。

思い込みでずっと話しかけられ、説明は患者のためではなく自分がいかにすごいかの自慢話だったので、全く話が入ってこない。

歯医者に通ってる患者の想いやタイミングはそれぞれで、あなた達がその人の選択を奪ったり、何度も「俺の言うことを聞きなさい」と笑えるほどにやばいあり方や考え方をすることはもうこの時代にいりません。

残念な人たちですね。

クリーニングのためにいったらレントゲンをとらないとクリーニングできないと言われて、レントゲン。そのあと細かいことで削った方がいいやら、銀歯をやめてゴールド（自費診療）にした方がいいと散々言われた。正直虫歯でもない歯を削られ、ゴールドを拒否したらセラミックを進めてきたが２週間で割れた人がいるという説明。結局すぐ割れて保証を確認したら保証はないと。ちゃんとした説明もないなか本人たちは説明したとの一点ばり。挙げ句の果てに人のかみ合わせのせい。他の歯医者にもっていったらセラミック薄いねと。そして３ヶ月で割れるのはよくないと言われました。

ここの院長じゃない方の歯科医師、本当にオススメしません。ひどいと思います。
去年から何回も何回も通ったあげく、半年前に直した箇所がまた痛くなり、歯科医師の施術方法もとても乱暴で、説明も乱暴です。言葉使いも良くなく、ただただ不愉快、そして歯が痛いまま、違う歯医者へ通った経緯がありますので、オススメしません。 他のスタッフさん達の対応はとてもよかったので、本当に残念でした。

奥歯が非常に痛く、電話で問い合わせましたが、とにかく予約でいっぱいとのこと、かなり待つとので暗に受け入れてもらえず。