新宿区の歯医者さんへの苦情口コミ127件
最悪でした。
治療中、水しぶきが顔に飛ぶのもお構いなし。
タオルも渡さず、何事もないかのように帰されます。
説明がわからず、聞きなおすとイライラしたかのような返答ばかり。
施設内もロッカー(?)の整理整頓がなく、不快です。
窓口の人も私語が多く、終わりに「お大事に」の一言もありません。
通っていた上司もオススメはしていませんでしたが、オフィスが近いので利用して損しました。
長期治療希望でしたが、通院を取りやめました。
院内はとても綺麗で、隣の患者さんとの仕切りもしっかりされてるので、プライバシーは保たれてます。
無痛を謳っているからなのか、治療の麻酔の量がすごく多いようです。麻酔直後に一時的に気分が悪くなったほど。また、量が多いせいか、麻酔が切れるまでに5-6時間かかることもよくあります。先生は1-2時間で切れると言っていましたが。
そして何より、虫歯を見逃されてしまいました。歯の色が少し黒っぽくなってることを初診時に伝えましたが、虫歯ではなく着色と言われ続けてました。そして3ヶ月毎の定期健診の何回目かの時に、「着色汚れと言われてた部分が気になるから、磨いたりしてくれないか」と頼んだところ、衛生士が一言、「あ、虫歯ですね」と。しかも、それは健診兼クリーニングがもう終わろうとしてる時でした。
3ヶ月前の健診でわからなかったのか尋ねても、「進行は人それぞれですから」と一点張り。また多量の麻酔をされるのは嫌なので、別の歯科医院に変えます。
院内は綺麗なんですけどね。やはり見逃されないところに通いたいです。
まず予約が取れない。
初診の場合、最初の電話の時点で「根管治療であれば2ヶ月後になる。一般治療であれば1週間後、ただし一般治療を選ぶと、二度と根管治療の方を受けることは出来ない。よって最初に選択しろ」という条件が提示され、こちらは根管治療の必要性がわからないのに何をもって選択しろと?
一般治療を受けて、根管治療が必要だと分かればそこから二ヶ月待つと言う選択肢は無いかと聞いたが、不可能の一点張り。最終的に他の医院に行って、そこから紹介受ければ担当しますと言う話なので、これからこちらで診てもらいたい方は電話掛けるだけ無駄です。
とにかくもう2度と利用したくないと、初めて思えた歯科医院でした。
被せ物が取れてしまったので会社近くの歯科医を探し、診てもらえるとの事だったので受診しましたが対応が最悪でした。
取れた被せ物を持ち受診しましたが、すんなりはまらずイライラしてたようでした。予約が埋まってる中での応急処置とは言われていましたが、基本何の説明もなく、レントゲンを撮られ、待ち時間対策のクリ−二ングを勝手にされ。点数稼ぎされた挙句、時間をかけて結局持ってった被せ物を壊され終了。何か今後について説明があるかと思いきや、不機嫌そうに、はまりませんと言われたのみ。
受付の方に質問しても、納得のいく返答も貰えず、お口の健康手帳なる紙を渡され終了。
不安になりメ−ル問い合わせしましたが、回答はなく、電話をすれば、立て込んでいるのでかけ直して下さいと言われ…こんなに、頭にきた歯科医院は初めてです。とても忙しいので、予約もとても取りづらいそうです。初めて行く方、何か症状がある方は、この歯科医院は利用しない事をお勧めします。
私は結局、他の歯科医に行き診療中です。この歯科医院に振り回されたおかげで、少し歯が動いてしまっていたようですが、しっかり説明もある歯科医院で今は安心して通院しています。
とりあえず、こちらは2度と利用しません。
長所:スピーディー。設備が整っている。
短所:無駄な検査が多い。私は医療者ですが、普通若い女性に簡単にCTなんてとりません…CTの被曝がどの程度強いのかなど医療者としての知識が欠落しているのか良心的でないのか…CTはカテ1回分より被曝量が多いです。親知らずの抜歯で伺いましたが、レントゲンだけでなくCTもとらされました。今まで親知らずを3本抜きましたが、CTをとられたのは初めてでした。また医師の腕も人によりけりなのか、伝達麻酔が痛い…他院ではここまで痛くありませんでした。麻酔箇所が深すぎたのかつらくて動悸や冷や汗がでました。そんな経験がなかったため、つらかったです。医療者目線の話ですが点数稼ぎの印象が強いです。頼んでもない歯科衛生士の指導など。