千代田区の歯医者さんへの苦情口コミ103件
電話対応から受付に対応は最悪。愛想は全くない。目も合わせない、診察券の扱いも雑。
説明不足もひどい。いきなりレントゲン室に通されて、何故レントゲンを撮るんですか?と聞くと、嫌なら撮らなくていいですと何故か怒っていた。
治療後もこちらから聞かないと説明は一切なく、本当に大丈夫かと思った。絶対にもう行かない。
土日も診療をしており、秋葉原駅からほぼ直結でとても立地がいいと思いました。しかし、同じ歯の治療で7ヶ月もかりかりました。それでも、まだ完治していません。3カ月を過ぎたあたりから、次回は、次のステップにすすむと思いますと言われ続け全然治りませんでした。その件について質問をすると、わたしの予約ペースがあきすぎだと言われました。しかし予約したくても取れない病院なので困っています。もう通っていません。
非常に雑に感じられる。大切な歯がどんどん削られていく。何をされているかよくわからない。削る途中、バキっなどというが、詰めていた綿の塊が取れただけ。など本当かどうかよく分からない説明。不信感しかないため、鏡で見た治療後の歯は、絶対に前と形が違うと思える。治療が終わったら二度と行かないと思う。
歯科衛生士さんはとても優しくて雰囲気はいい。先生は怖い。
つめものが取れてしまったので、ネット上評判がよさげなここに電話してみましたが、ダメダメですね。電話で早く診てもらいたいことを話したにも関わらず、色々症状を聞いた後、「3週間後まで予約とれません。うちでは診れません。」とのこと。なんとかキャンセル枠を探すような動きなし。であれば、電話とったときに言って欲しいですね。歯医者はサービス業ということを分かっていないようです。ちなみに、****の受付の方は、当日キャンセルが出たとのことで、折り返しの電話をくれました。丁寧な対応で、こちらに替えてよかったと思います。
歯科医の腕がいいのかどうかはわかりませんが、基本的な対応がなっていないですね。残念!
クーポンはオススメしません。セラミッククーポンを数枚購入。セラミックは3年保たず必ず割れて再度通院。通院時“セラミックが割れた”
というような電話のクレームが度々来ていて“クーポンの保証は2年なのできかない”と受付の方がおっしゃっていました。
受付の方からも“クーポンで購入した方から割れる、交通費を返せと言われて非常に困ってる。クレームが酷い。割れすぎる”と直接聞いた事があり行くのを止めました。2度割れる事もあります。
数年通院しましたが、私が知ってる受付や助手の方は毎回居なくなり辞められるようで最後は知らない方ばかりでした。医師も高圧的です。
二度と行きません。