小金井市の歯医者さんへの苦情口コミ30件
先日友人が親知らずを抜いてそれは全然痛くなかったと言っていたので通院を決めました。まず大切な治療方法の説明が全くありません。私は上と下どちらの歯も痛いのでとりあえず下からと頼んだのですが、奥歯の手前の歯と奥歯の間が虫歯と言っていたのに全く痛くない奥歯は歯茎まで削られ、痛いと言っている手前の歯は現在も痛いままです。一度通院した後は麻酔取れてから激痛が走るので薬飲んで我慢していました。二度目に通院すると、痛くて腫れたのはばい菌が入ったということですが、明らかに医療ミスです。今までそれほど痛くなかったのに通院して治療して激痛なんて悲しすぎます。お金をどぶに捨てて、奥歯を歯茎まで削り取られ無くされたのです。被り物取ったら白い歯だったのに。
奥歯に被せていた銀歯も砕いたということで返して貰えず、レントゲンはお金を出したのに貸し出してくれるそうです。今後どういう治療をしようとしてるか引継のお医者さんに相談するためのカルテも渡せないそうです。大事な歯とお金を返して欲しいと思います。
こちらの質問に対して、真剣に向き合ってもらえませんでした。
どうしても不安なところがあったので一度治療が終わってから質問すると、もう一度診察台に座らされ「なんかおかしいところがあるとか無いとか仰るから見てさしあげてー」とイヤミのように大きな声で言われ、まるでこちらが悪いかのような態度でした。
その後も「大丈夫です大丈夫です」と言われ、どうしても納得いかないので再度聞くとやっとレントゲンを取ってもらえました。結局レントゲンでおかしなところが見つかったのですが、お詫びの一言もありませんでした。
もっと顧客の立場にたった治療と説明を希望します。
診察室に入ってからの時間がながい。40分ぐらいあったかな?待合室じゃないですよ。何か暇つぶし出来るようなサービスもないし…。口コミを見て期待していったせいか、なんだかがっかりです。先生の説明もわかりにくい。もう行きたくないけど治療中の歯が終わるまでがんばって行きます…。診察室にも本を置いたりもう少し工夫してほしい。今まで行っていたとこがよすぎたのかな?
娘が親不知を抜歯、菌が入ってしまい、都立病院でのどを切開しての緊急手術 11日間入院しました。
退院後電話したところ、一切責任はないしお見舞い金も払う必要もない。といきなり喧嘩ごし
説明をしてもらい、穏やかに話し合いをしたかったのに、説明どころか、暴言の数々
患者=お客様なんて考えはゼロです。人として最低です。