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立川市の歯医者さんへの苦情口コミ47

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たまたま通りかかって目にとまった歯科だった。
初回のみ必要以上に丁寧な言葉遣いで、長く通って欲しいのだろうと感じた。二回目以降は言葉遣いは普通になっていた。歯ぐきの状態が悪いので歯科衛生士の掃除を1時間受けてと言われお布施と思いその通りにした。三回目にも歯科衛生士の掃除を薦められ、もし掃除しないとかぶせる予定の歯がずれたり抜けたりすると脅された。忙しくて通う時間もあまりないのでお断りしたが、それ以降も毎回のようにしつこく薦められ続けた。経営上治療費をなるべく多くもらわないといけないのは分かるが、ここまでしつこいのは初めてだったので不快だった。虫歯を治療して削った部分がとがっていて舌に当たるので至急治してほしいと電話をしたが、予約がいっぱいなのでと断られた。とりあえず歯科衛生士が補修をするので後日空いてる日に予約を入れてくれれば治すとの返事。我慢(不信感)の限界を超えたのですぐに別の歯科医に行き治してもらった上で、歯ぐきの状態も見てもらったが歯科衛生士の掃除も不要との事だった。この長い治療期間は何だったんだろうと感じた。治療費も歯型をとるだけで2000円以上かかったり、歯科医のスタッフに対する言動だったり色々と疑問を感じる歯医者だった。

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口コミ

歯が痛いのと、詰め物が欠けてしまったので受診しました。

予約の時点で出たい時間を伝えていたのにも関わらず、歯のクリーニングだけで、痛い部分の治療は時間がないからできないと言われました。

予約の時に、1時間20分でクリーニングもしたら時間がなくなりそうなので今回は痛い部分の治療だけお願いしたいと伝えたところ、出たい時間までには終わるので大丈夫だと仰られていましたが、結局先生の手が空いていなかったようで、
クリーニングを先にして、レントゲンを撮り、
間しばらく待ったあとに先生が一瞬だけ診てくださいましたが、
時間がないので次回治療します。今回は痛み止めを出しておくので、痛い方では噛まないでください。という対応のみで、詰め物すら治してもらえませんでした。
それだけで3000円以上もかかりました。

帰りの受付で伝えたところ、色黒の受付の方に、お客様が遅れて来なければ治療できたんじゃないですか?と言われ、謝罪の言葉は一言もありませんでした。
確かに仕事で遅くなってしまったとはいえ、予約時間を10分過ぎてしまったのは私が悪いと思います。
しかし、今回の件を全てそのせいにされたのは大変不愉快でした。
受付の教育をもう少し頑張った方がいいんじゃないかと思います。

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レントゲンだけをみて歯根治療しますと診断 保険外治療にしますか?とのみの言葉で選択を迫られました 保険内でお願いいたしますと依頼したら無言の時間があり今日見て今日治療は出来るわけないと帰されました 予約で2週間待ち 次の診療まで10日待ち 電話で保険外の費用を問合せると28万です 他にも歯医者ありますよ とめんどくさそうに言われ予約をキャンセルするよう促されました治療したくないと受けとりました 口の中見ない先生っているんだ...

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待ち時間

いいところは遅くまでやってる事くらい。
担当医制とかで医者の都合に予約日を合わせられ次回が3〜4週間後とかも。
2、3分予約時間に遅れると4、50分またされる羽目になるので御注意を。
治療や他の事は他の歯科と代わり映えはしないです。

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電話対応

院長先生が主に治療を行うのですが、その院長と相性が悪いのか嫌になったので他を見ようと思っています。たとえば、歯がだいたい揃って最終調整というときに、「まだ一部分だけ圧がかかっている感じ」と伝えると、「それはしょうがないでしょ」と鼻で笑われました。なにがしょうがないのかわかりませんし、こちらとしては治して欲しくて通ってるのにしょうがないで済ませて欲しくありません。話も聞かずに自分の意見で進めようとするので、特にはっきりものを言えない人には絶対におすすめできないです。むしろどんな人にもやめておいた方がいいと言いたいです。何人かしか持っていない資格を持っていようと、人間性を疑いました。