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東京都の歯医者さんへの苦情口コミ2726

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
歯科医師について
スタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
予約のしやすさ

先生がとても優しいと紹介してもらい、子供の定期検診に利用しています。
評判が良いので予約が取りずらく、緊急でお願いしたくてもまず無理です。
受付の方が高圧的で、普段から寄り添う気持ちが感じられず、感じが良くないです。
先生は優しくて感じが良いのですが、ただ詰め物が取れやすいです。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
他のサイトの口コミを見て
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い

初診時に感じた事、とにかく先生の態度が横柄でした。
こちらが質問すると不機嫌な態度になります。
自分は診療内容をしっかり理解した上で治療したいので、この時点で次かかることはないなと。
スタッフの方の対応は良かったです。

苦情コメント
受診した治療
定期健診
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い

治療と一緒に定期検診とクリーニングも受けたかったが、治療で終わり明らかに検診はしていない。「検診は次回に持ち越しですね?」と確認したところ、「検診は終わっているから次回はクリーニングだけです。」との衛生士の答え。数時間後に、治療箇所の詰め物が取れた事もあり、電話した際改めて確認すると、今度は院長から「今カルテを見ていないから分からない」という答え。
翌日、再度電話で確認。「もし、検診をやったと言うなら結果の記録が欲しい」と受け付けに伝えたら、院長が変わって出てきて「検診はしてません!!」とブチギレながら言われました。
結果的に、やっていなかったので、やはり確認した私が正しいのですが「何度も確認してくるような貴女と信頼関係が築けないから、うちでは治療出来ません。」と言われました。。
対応がおかし過ぎるので、電話は録音しておき他でも相談中ですが、この歯医者は気をつけた方が良いと思います。。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への説明電話対応
医院について
衛生管理医院設備予約のしやすさ

初めはしっかり説明をいただいて治療に入りました。しかし院長1人で治療を行なっており、いつも急いでいてその後の説明だけでなく挨拶も適当な感じになりました。
治療も忙しすぎるのか、装置はずれなど多々ありました。子供相手ならごまかせる範囲だと思いますが、大人はごまかせない対応です。
きちんと説明を受けながら納得して、プロの治療を受けたい方にはお勧めできません。現在治療はひと段落しましたが、他の医院で再度治療を行おうと思っています。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応

先生の技術や説明は素晴らしく、良いのですが、受付の方(高齢の女性)の対応がやや高慢に感じます。

こちらの説明がいたらない時に、あきれたような言い方をされたり、イライラしている様子をわかりやすく伝えてくるため萎縮してしまいます。

先生の腕が良いだけにとても残念です。