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鶴田駅(JR日光線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ3

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患者への対応
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雰囲気

6年前、息子が通院していてとても感じの良い丁寧な歯医者さんだったので、今回2歳の娘を連れていきました。ところが今回の印象は昔とは全く正反対でした。まず、担当して頂いた女性の衛生士さん?の対応が冷たく、人を見下すような口振りでした。その後の院長さんの対応も同じように、患者を突き放すような、バカにした様な口調で傷つきました。次の娘の来院は、3歳半になってからと言われ、驚きました。それまで虫歯の娘を放置なのかと…。最初に対応して頂いた衛生士さん?の院長への伝え方がそんな対応にさせた様に感じましたが、私はなぜあんな扱いをされなければいけなかったのか家に帰っても考えましたが未だにわかりません。以前担当して下さった****さんはとても親切でしたので、担当者を指名すれば良かったと後悔です。昔から信頼していた歯医者さんだっただけにショックでした。6年間で方針か何かが変わってしまったのでしょうか。

苦情コメント

歯茎の腫れで行きましたが、風邪もひいていました。

抗性剤も内科の方でもらったのでその説明をしていたのですが、呆れられたように「似たようなお薬たくさんありますからね〜」と失笑しながら言われました。

こちらが必死に説明をしている事をご理解いただけないみたいですね。

非常に残念です。



アピタの歯医者さんの方が親切でしたね。

苦情コメント

受付の対応がかなり悪い。話していて気分が悪くなった。
良い先生がいると聞いたが、受付と話していて何様だよって感じでした。かかりたかったら3か月待ってから来てくださいって、そんなに待てるか。流行っているから新規の患者はいらないのだろうが、話していて気分が悪くなった。