浜松市の歯医者さんへの苦情口コミ71件
保険証が切り替わり、新しい保険証を来院した当日に渡してるのにも関わらず、切り替えてくれてなく、全額請求連絡が病院にきたらしく、急いで保険証を持ってきて欲しいと、電話連絡がありました。
着信は全部午前中にしかなく、私は仕事で出れませんでした。
連絡取り合った日に持っていったにもかかわらず、受付の方は、如何にも、患者である私が提出してなかった。または、切り替わったことが伝えてくれなかった。伝えててくれたら、そういう事はおきない。
何度か連絡させてもらったけど、電話暫くすると切られちゃうんですよねー。と、私が切ったかのように嫌味を言われた。
私たちは、大変な作業で、困ったんです。
まで言われました。
確実にこちらの非なら、ごめんなさい。となりますが、確実に渡していて、わざわざ保険証まで届けたのに、嫌な気分にさせられとても不愉快な思いをして残念です。
歯科医や歯科衛生士さんには、よくしていただきましたが、残念ですが、もう二度と行きません。
以前、虫歯治療で通院していました
初診料などを含め、他の歯医者さんと比べて費用が高いと感じました
ちゃんと内容を確認すれば良かったのかもしれませんが、受付で根掘り葉掘り聞くわけにもいかなかったので、当時は納得していましたが
医療費は点数制なのでどこにいってもそう差はないはずなのに、他の所に行くと、ここが明らかに金額が違うので、結局、行くのをやめました
信用できる歯医者はないかと****に通い始めて2年ほど経ったと思います。
また院長先生も信頼できる方だとは思います。
ですが今回の出来事でこの歯医者に通うのはもうやめようと決心しました。
病院の都合で予約時間をずらされたまではよかったのですが、予約時間を10分ほど過ぎてから診察室に呼ばれ、気になる所がないか聞かれたので少し気になってる所を説明し、その後来たのは院長先生ではなく知らない女の先生でした。
自己紹介もなしでした。
歯の違和感をみてもらい話しをしたのが10分ほど。
あまり納得できる説明でもありませんでした。
しかもこの後言われた言葉にものすっごく腹が立ちました!!
時間がないから全部クリーニングできないので、上と下で2回にわけるとかなどと提案してきました。
それは無理だと言ったら軽く掃除と目立つ汚れだけとって終わり。
価格はいつもと数百円しか違わず。
家から30分〜40分かけて、予約時間も病院側に従ったのにこれはあまりにも酷いです。
帰り道もモヤモヤして怒りがフツフツとしてました。
できないならなんでその時間に予約いれたんでしょうか?
土曜日の予約も午前は診療がないかも、午後は診療がないかもなど曖昧。
この歯医者最近おかしいです。
もう信頼できないので、2度と行きません。
痛い勉強代でした。
同じ思いをする人がいませんように。
治療中に歯を削る機械の部品を間違えて口の中で外され、勢いよく喉に落ちてきたため咳き込み飲み込んでしまいました。
しかし謝罪も無く「まあそのうち出ますよ〜」とヘラヘラ笑うだけ。
不安で調べると、そういう事故があった場合はその場で病院へ連れていかれ、
レントゲンで調べるらしいことを知り、すぐに内科へ行きました。
結果気道には入っていないので便と共に出てくるとのことでしたが、
内科受診にかかった費用を歯科医院に請求できるとのことで後日来院すると、「なんかすいませんでしたね〜」と受付のカウンターからちょっと顔を出して笑いながら言われただけでした。医者としての自覚が無いようです。
もう二度と行きません。
いくつかの検査をやったのち治療に入るのだが、HPに記載されているような丁寧な説明はない。専門医という事で期待したが普通の歯医者とそんなに違いはない。
施術はやや乱暴、希望していない高額治療のゴリ押しを断ってから態度が豹変、笑顔一つ出すこともなくネガティブな事しか言われなくなった。
プライドが高いので前回の治療の疑問を口にするとすべてこちらのせいになる。
そして何より下手。なかなかのヤブだと感じたので行くのをやめた。
すごく混んでいるので、先生はてんてこまいになりイライラしてスタッフに罵声を浴びせている。
先生が施術したのは2回のみ、しかも1分くらい。あとは女性スタッフが噛み合わせ調整しました。