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静岡県の歯医者さんへの苦情口コミ324

苦情コメント
受診した治療
クリーニング
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い

保険証が切り替わり、新しい保険証を来院した当日に渡してるのにも関わらず、切り替えてくれてなく、全額請求連絡が病院にきたらしく、急いで保険証を持ってきて欲しいと、電話連絡がありました。
着信は全部午前中にしかなく、私は仕事で出れませんでした。
連絡取り合った日に持っていったにもかかわらず、受付の方は、如何にも、患者である私が提出してなかった。または、切り替わったことが伝えてくれなかった。伝えててくれたら、そういう事はおきない。
何度か連絡させてもらったけど、電話暫くすると切られちゃうんですよねー。と、私が切ったかのように嫌味を言われた。
私たちは、大変な作業で、困ったんです。
まで言われました。

確実にこちらの非なら、ごめんなさい。となりますが、確実に渡していて、わざわざ保険証まで届けたのに、嫌な気分にさせられとても不愉快な思いをして残念です。
歯科医や歯科衛生士さんには、よくしていただきましたが、残念ですが、もう二度と行きません。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療費

以前、虫歯治療で通院していました
初診料などを含め、他の歯医者さんと比べて費用が高いと感じました
ちゃんと内容を確認すれば良かったのかもしれませんが、受付で根掘り葉掘り聞くわけにもいかなかったので、当時は納得していましたが

医療費は点数制なのでどこにいってもそう差はないはずなのに、他の所に行くと、ここが明らかに金額が違うので、結局、行くのをやめました

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い

医師、スタッフ共に対応が最悪でした。第一印象から対応が悪く、ひとを下に見た言い方、自分が偉い。こっちは患者なんだから立場が下だと思っている言葉遣い。
口の中に手を入れるのに手袋もつけないし、衛生的にも最悪でした。
もう二度と通いません。
受付の電話対応も悪く、本当に久しぶりに気分がとっても悪かったです。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
スタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応

設備は整っているようだし、綺麗でもある。
この歯科を選択したのは土曜日診療があったのが決め手でした。

虫歯治療はその時点では問題がありませんでした。

その後の歯のケアでの最中ですが、何度か通院したときに、頭は小突かれる・器具で唇は刺される、わざとではないがしっかりとした謝罪はありませんでした。

とどめは、患者が遅れると必ず注意されるのに、診察の開始が30分近く遅れても、悪いと思っていないことでした。

私はこの歯医者には2度と行きません。

苦情コメント
受診した治療
クリーニング
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
当サイトの口コミを見て
評価のポイント
治療について
治療費
医院スタッフについて
患者への対応

信用できる歯医者はないかと****に通い始めて2年ほど経ったと思います。
また院長先生も信頼できる方だとは思います。
ですが今回の出来事でこの歯医者に通うのはもうやめようと決心しました。

病院の都合で予約時間をずらされたまではよかったのですが、予約時間を10分ほど過ぎてから診察室に呼ばれ、気になる所がないか聞かれたので少し気になってる所を説明し、その後来たのは院長先生ではなく知らない女の先生でした。
自己紹介もなしでした。

歯の違和感をみてもらい話しをしたのが10分ほど。
あまり納得できる説明でもありませんでした。

しかもこの後言われた言葉にものすっごく腹が立ちました!!
時間がないから全部クリーニングできないので、上と下で2回にわけるとかなどと提案してきました。

それは無理だと言ったら軽く掃除と目立つ汚れだけとって終わり。
価格はいつもと数百円しか違わず。

家から30分〜40分かけて、予約時間も病院側に従ったのにこれはあまりにも酷いです。
帰り道もモヤモヤして怒りがフツフツとしてました。

できないならなんでその時間に予約いれたんでしょうか?
土曜日の予約も午前は診療がないかも、午後は診療がないかもなど曖昧。
この歯医者最近おかしいです。

もう信頼できないので、2度と行きません。
痛い勉強代でした。
同じ思いをする人がいませんように。