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静岡県の歯医者さんへの苦情口コミ324

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
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評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
治療の説明治療の技術

2日間の虫歯の治療で、4人ほどの人に治療していただいたので、どなたが担当だかよくわからなかったです。対応はとても良くしていただいたので、そこに不満はないのですが、実は、治療後に、歯がしみるようになりました。冷たい水を飲むと沁みるし、食べるときも痛いので、その歯をかばいながら食べる始末。別の歯科医に行くことにしました。

苦情コメント
受診した治療
歯石除去
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い

口コミが良かったため、期待していったのですが、残念でした。
0歳児だったので、まず、女性医師に羽交い締めにして治療しますが、どうしますか?と聞かれ。
どうしますかも何も、しょうがないことですし、治療してもらいに来たのに…と思いながら、その女性医師が治療するかと思いきや、研修生のような、若いスタッフが、このような尖った機器を使いますが大丈夫ですか?と。
大丈夫ですかも何も、それを使うしかないんだろ、と思いつつ、終始不安になりながら治療をしてもらいました。
そのあと、歯ぎしりをするという相談をしましたが、女性医師には、ストレスのせいでは?と、まるで私が娘にストレスを与えているかのような言い方をされました。
ショックでした。
他の歯科医では、おもちゃや歯ブラシでまず遊んでくれえ、慣らしてからゆっくり治療するそうです。
そういう対応を考えていただきたいです。
もう行かないと思います。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
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その他
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治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
医院設備予約のしやすさ待ち時間

顔を濡れた手袋で触られる。

治療中、先生がスタッフと他のスタッフの噂話や陰口を普通に叩いていて気が散る。

予約がとりにくいうえに、
混雑する土曜は30分以上待たされるのはざら。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い
医院について
衛生管理

親不知の虫歯が痛かった為、自宅からも近いのでこちらに診て頂く事にしました。
まず予約の電話をして、受付の女性が対応してくださいましたが、なんだか不機嫌そうな対応をされ、最初から最後までほとんどタメ口でした。
とにかく病院に行くと、待ち時間はあまりなく中に入る事が出来ました。
台に座り先生が来る間周りの器具を見回していたのですが、器具に水アカみたいなものは付いているし、他の器具の上には目に見える程のホコリが付いていてかなり不安になりました。
そしていざ診察です。
痛いと言って来てるのに何一つ治療をして頂けませんでした。
そして「あなたの歯の治療はもう抜歯するのみ、こんなの治療しようと思っても出来ない」と言う事を何度も何度も聞こえているのに説明されました。
帰りのお会計の際に抜歯はどの程度の痛みなのか質問した所、「抜歯される患者さんは怖がる人が多いけど、そんな体制だとこっちも大変だし面倒だからとにかくジッとしてて欲しいわよ!」と仰られていてゾッとしました。
その後、衛生的にも不安があったので他の歯医者さんに診て頂くと、「確かに抜歯した方が確実だけど怖いなら抜かない治療法で考えます。」と言って頂き、痛いところを直ぐに治療してくださいました。
あまりにも酷い対応でしたので、申し訳ありませんがこのような評価をさせて頂きました。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費
歯科医師について
治療の説明スタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
雰囲気

家から1番近いという理由で行きました。
初めにアンケートを書きますが、その時に痛い所のみを治療。保険内での治療を希望のところにレ点しました。
口内炎を治してもらいに行きましたが、レントゲンを撮り、カメラでの撮影を五回ほど。何でカメラで撮影されているか説明もなく不安ばかりでした。
口内炎を見てもらう目的でしたが、歯の治療についてばかり話されました。
口内炎は、薬塗って終わりでした。
会計待ちの時にまた診察室に呼ばれ塗った薬をとられて、またカメラで撮影。撮る理由説明もなかったので、されるがまま。

以前、別の歯科でレントゲン撮って、親知らず抜いた時より会計が高かったのにはビックリしました。スタッフは、まぁ良かったですが人数分多すぎでは?と思いました。