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静岡県の歯医者さんへの苦情口コミ324

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
予約のしやすさ

予約が 1ヶ月半に1回取れればいい方で 衛生士さんの
歯石取りや フロスの使い方が雑で 口角や唇が傷だらけになり 痛いですって伝えると フロスがずっと唇や口角まで擦っていたことに気付いた様で止めてくれましたが ヘルペスみたいになりました。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院について
雰囲気

最初は親身になってくれる先生かと思ってました。
固いものを食べたわけでもなく、噛み合わせのせいで矯正器具が何度も取れてしまい、初めて週末に行った時、なんだこれ!?あーもー!?と言い、ものすごい力で唇を引っ張られたりして、すごく痛かったです。
口をずっと開けっ放しだったので、キツくてつばを飲み込んだら、つば飲み込まなくていいです!?と言われスタッフにも叱りつけていた。
そんなに忙しくて気分で患者を雑に扱うくらいなら、人いれなきゃいいし、医者辞めた方がいいと思いました。

スタッフの女の人はとてもいい方です!

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費

保険使っても1回の治療費が1万円越える事も、治療がなかなか終わらず3ヶ月以上毎週通院でかなりの金額を支払った。
削らないと書いてあるが、かなり削れた。

苦情コメント
受診した治療
定期健診
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い

予約して通院したのだが、他の病気を複数抱えていて、その症状の関係で予約した日時に行けない時があって、理由を病気の症状の事を説明して謝るのだが、全く理解してもらえず、とうとう予約日に緊急入院・手術になってしまったので、退院後にその事情を話して再予約しようとしたが、こちらが嘘をついていると疑ってきて、『どういう病気?』『どこの病院?』と根掘り葉掘り聞いてきて、まあここまでは別に話しても問題ないのだが、更に『受診科は?』『主治医は?』と歯科の治療に全く関係無い個人のプライバシー侵害の範疇までズケズケ聞いてくるし、予約日に来れなかった事情の説明には必要の無い個人のプライバシー侵害の範疇まで聞いてくる始末・・・医師や技師さんが治療に必要な情報を聞くならまだしも、ただの受付の事務が患者を執拗に疑って、歯科治療には全く関係無い他の病気の詳細の事まで執拗に聞いてきて・・・で最終的にこちらではお断りとの事・・・なので『そのお断りの意思・決定は歯科医院長の最終判断の上での歯科医院の総意なんですか?』と聞いたら、不自然な2〜3秒の間があってから『そうです』との回答。恐らく院長の許可無く受付の勝手な独断での判断によるお断りという事がバレバレです。
受付は病院の顔・・・こんな対応をする受付事務がいる歯科医院は後々嫌な思いをするのでおすすめ出来ません。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療期間
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い

家から近い為現在通っていますがとにかく受付(50代〜60台位の女性)の愛想、態度が悪いです。電話対応や受付時終始覇気が無く冷たい感じです。最初は自分だけなのかなと思いましたが見ているとほとんどの人にそのような対応で見ていて気分の良いものではありません。