朝霞市の歯医者さんへの口コミ93件
先生は、とてもいい人で、治療もとてもスムーズです。
問題は、受付の人。 だまっていると、おつりを出してくれません。
確信犯なのか、ただ、気づかないだけなのか・・・。
おつりをもらいそこねたことも、一度や二度ではありません。
先生の奥さんぽいので、こわくていつも、何も言えず、泣き寝入りしてます。
子供をずっと診ていただいています。
先生の対応、治療も良いので息子は嫌がることはないので、この点はお勧めしたいです。
最近感じるのは、受付の対応です。
しゃべり方がぶっきらぼうな方や、ニコリともしない方もいます。不機嫌なのかしら?と思ってしまいます。
必要以上に笑顔を見せる必要はありませんが、話しかけにくい印象を受ける方もいます。
息子が小さい頃にいた方達は、いつもにこやかでした。
質の低下を感じます。(中には良い方もいます。)
先生の感じは良いと思います。治療の説明もわかりやすく、親切でした。ただ、私の期待する治療結果にはいたりませんでした。
また、最年長の歯科衛生士の態度は改善の余地あり、です。
友達でもないのにためぐちはやめて欲しいです。いい材料の歯をいれてもねーって、いったい何が言いたいのか理解に苦しみます。患者の心理や感情について心を砕くよう、勉強して欲しいと思います。
受付スタッフ(女性)の直接応対、電話応対が横柄です。
来院してくれて「ありがとう」の気持ちが伝わりません。
夜間診療が魅力的ですし、21:30の予約が出来たので満足だった
のですが、仕事の関係で10分以内遅れると申し伝えたところ
別の人が診療でお待ちになっているので、別の日にして下さい
と言われました。え、私の予約時間は?
で、21:40に診療所の前を通ったところ閉院されており、21:45に
電話したところ、受付スタッフ(女性)が、変わらず横柄な応対で、21:30以降の受付は出来ないと言われるので、「話にならん」
と思い、先生に確認したところ、受付スタッフ(女性)を帰宅
させないといけない。ゆえに、21:30以降の受付は出来ない。
とのことでした。
それならそうと言ってもらいたかったのですが、受付スタッフ
(女性)の応対や、受付方針を話すべきだと伝えたところ、
「すみません」と言われましたが、まったく気持ちが伝わって
きませんでした。
残念ですね。ま、二度と行きませんけど。
銀の詰め物をしてもらったが何度もはずれてしまった。
電話してすぐ治療してもらったが、仮止めだから外れやすいとのこと。食事もしてないのにとれるなんてしんじられない。
結局、今別のところで、その部分をきちんと治療しなおしてもらってます。