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川越市の歯医者さんへの口コミ147

推薦コメント

矯正治療で通っていました。忙しい感じでしたが、説明も丁寧で、聞きたいこともいつでも聞ける雰囲気を作ってくれて安心できました。また、矯正の認定医で専門の先生がいるため、その点も安心でした。

推薦コメント

娘の勧めで、初めて治療に行きました。すごく丁寧で、説明も多く、優しい先生でした。本当にびっくりするほど。お勧めです。

苦情コメント

子供が4歳位の時から通っていますが、治療後の詰め物が数カ月たたずポロポロと剥がれる事が何回もあります。
その度に何度も足を運んでいます。成長期の子供だから仕方ないかと我慢していますが、
先日、治療に行ってすぐ歯茎がものすごく腫れ上がりました。
しばらく様子見ても腫れはひかず、再度診てもらったところ、
「消毒が充分でなく菌が繁殖して膿が溜まっている。もしかしたら神経もやられているかも」と言われた。

明らかに診療ミスです。

また、初診の時ですが、子供の歯磨きの時に私が黒い点を見つけ、虫歯ではないかと件の歯科医に行きましたが、
医「虫歯はないですね」
私「いや、左下の奥歯に黒いものありませんか?」
医「あ、ほんとですねありました」
というやりとりがありました。
一抹の不安を感じたのですが、この時に見限っていればよかったです。

推薦コメント

子供が遊ぶ所もあり、子供が治療している時はDVDを見せてくれてイヤホンをしているので嫌な音があまりしない。
帰るときには、ガチャガチャができる!まぁガチャガチャの中身は当たりハズレはありますが・・・。
子供は嫌がらずまた行きたいといいます。
先生もいいせんせいです。

苦情コメント

診察・内診などの結果をこちらが聞くまで何一つ教えてくれなく
聞いても必要最小限で聞くこちらが悪いのかと思ってしまう。
次は注射とか血液検査とかやるべき事だけしか言わない
何故その検査が必要なのか、今どういう状態なのか一切説明無し。

同意書を渡されたが、同意書に書かれている
「別紙説明書に記載された全ての項目についてないよう説明を受け、その内容を理解し、かつそれに対応する十分な質問の機会を得ました〜」と書いてあるが

何一つ説明を受けていないし、その別紙の説明書すらその場で
先生が剥がし取り、同意書だけを渡され読む機会さえ与えられなかった。
これは自宅で同意書をにサインしようと説明を読んでから気付きあの一緒についていた紙が説明書だったんだと理解しました。

何故こんなにもどうでもいいような
対応をされなければならないのでしょうか。