浦和美園駅(埼玉高速鉄道)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ4件
口コミを見て伺いましたが、予約の電話をした時の対応から、何だか、嫌な感じがして・・駐車場の心配はないし、早く治したいので伺いました。担当の医師は丁寧に治療にあたって頂きましたが、アシスタントの声が小さくて指示が聞きとりにくく、型取りも2回行う羽目になり、う〜んって感じです。院長もいたと思いますが、担当以外の患者は関係ない位のそっけない素振りで、これまたう〜ん・・・経歴とか凄くても、対患者は対人間なんで・・今までかかった歯科医の中ではワーストかなと。
まだ半日も経ってないのに、仮詰めが取れそうです。アシスタント処置の最後に主治医のチェックもなく会計も抜かされ何だか重たい気分で次回の予約をしました。
引っ越しをした関係で近くにある良い歯医者さんを探していたが、どこが良いのか分からなかったため、遅くまでやっていて便利なここの歯科医を利用した。
しかし、もう二度と行かない。
医師の言葉に心が無いというか極めて事務的にといった様子で、忙しいから1人の患者になんてかまっていられないといわんばかり。
初診は20分以内って決まってるって。なんだそれ?
こちらが歯への不安を話そうとすると、話を終える前に「そんなことは自分が悪いんだから自分の生活を直しなさい」と。
何かしら先を見据えた治療法を提案してくれるかと期待した自分が馬鹿だったのかもしれない。
受付の子は目を見て話をしないし。
靴のまま診察台に上がることも違和感。汚れた靴で診察用のベットに上がっているようなもの。
以前通っていた歯科医は町の歯医者さんといった感じで、受付の方も、院長先生も、歯科助手、衛生士さんも、しっかりとチームで動いているからどの先生にあたっても対応がとても良かったし、新しい病院ではないがいつも清潔で、ブランケットを掛けてくれたりと小さな心遣いがあちこちにあったため、落差を感じた。
待っていれば患者は来るくらいの態度、対応、二度と行かない。
歯が痛くて見てもいにいきました。
受付などは丁寧にしていただました。
治療は、本当に痛かった! 痛いかどうかも聞かれず
歯石をとっていたけど、本当に痛かった!
翌日も歯茎が痛くて腫れていました。
これが普通なのかな? 今日も夕食は、お粥かな!
医師はとても気さくで感じが良かったです。
予約制ではないのですが、来院するとほとんど待たずに治療を受けられます。
ただ、治療についていくつか思うところがありました。
・どんな治療をするのかカウンセリングが不十分だと感じました(こちらが聞けば教えてもらえましたが)。
・虫歯取り切れていなかった(後日他院で判明)
・詰め物をするのが医師ではなく歯科衛生士だった
・詰め物が隣の歯にも付着していた
・治療後フロスが通らなくなった
・結果、他院で再度治療をすることになった
雰囲気が良かったのでこれから継続して通院してみようと思っていたところ、上記のようなことがあり残念に感じましたので、転院することにいたしました。