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狭山市駅(西武新宿線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ4

苦情コメント

治療前(契約前)は、親切丁寧ないい先生でしたが、その後は口調は静かだけど言葉がきつく、何か言おうとしても上からかぶせてきます。イライラしているようです。出身校を出しているあたり、相当な自信をお持ちのようです。いつも無表情で淡々としていて冷たい印象があります。予約を取るのが憂鬱になりました。もう行きたくないのが正直なところです。

苦情コメント

3才の息子の奥歯が黒ずんでることに気づき、診て頂きました。息子が不安になっているにも関わらず『椅子に寝かせて、しっかり抑えて下さい』と泣きじゃくり暴れる息子を看護婦さんと2人がかりで押さえこみました。治療で口内を傷つけない様押さえるのは分かりますが、虫歯かどうか診て頂くのに、そこまでする必要があったのでしょうか?以前かかっていた歯科では親が抱っこしたまま椅子に横になって治療する事ができ、息子に不安を与えない様に心がけて下さいました。なので抱っこしたままで良いか、確認しましたが先生に断られました。おかげで以前まで平気だった歯科が今では大嫌いになり大変な状態です。
結局『虫歯じゃなく汚れの沈着』と治療をしなかった歯は1週間後の3才児検診で『虫歯』との結果でした。フッ素塗付も『小さい子じゃ飲み込むだけだから無駄』と言われ、して下さいませんでした。

苦情コメント

技術はいいと思います。
あっという間に処置は終わりました。
ただ、何箇所かあった虫歯を一箇所しか治療してもらえなかったり、その説明は全くなかったりもしました。
治療後に歯科衛生士の方から歯磨きの説明があると先生に言われましたが、説明はありませんでした。
特に、受付の方の対応が横柄で、お年寄りが耳があまりよくないのか、何度か聞き直していると、とてもイラついたように、馬鹿にしたように話しているのがとても聞き苦しかったように思えます。
社会人としてこれでいいのかと疑問に思うくらいでした。
また予約の融通はあまり利きません。「この曜日のこの時間しか無理です」といった対応をされるので歯医者に合わせて予定を立てざるをえません。

個人的な感想に過ぎませんが、技術や機械は良いものでしたが、ホスピタリティといった視点から考えるととても低いレベルにあると思えました。

苦情コメント

最近の歯医者にしては設備や内装が余りよくないです
一昔前の歯医者の感覚です
記憶では手袋をつけてなかったような
金額も他の歯医者にいって分かりましたが通院してるとこの1.5倍くらいかかりました
歯医者のよしあしはいい先生にめぐり合うことでしょうが いつでも予約が取れるくらいスカスカでした 患者というより客も選ぶんでしょうね
あと 抜歯したあと次の日に消毒 傷口確認が普通なのにここはありません 雑なんでしょうか
まあ技術はそんなに悪くないと思います