鶴ヶ島駅(東武東上線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ5件
グーグルの口コミがかなり件数がありほぼ高評価だったため行きました。院内に貼り紙があり口コミを投稿して評価を最高の5にすると1000円のクオカードをその場でプレゼントとあり衝撃を受けました。クリーニングをしてくださった衛生士さんは丁寧でしたが、その姿勢が残念に思いました。
通院に便利の為初めて受診したが、担当医は患者に接するモラルが低い。
・担当医は、診察台を倒す時や治療の処置をほどこす際、患者に 対する声かけ・予告が全くない。全て無言。痛みをともなう処 置も、いきなりやられた。
・担当医は手袋をはめず、施術の際は素手である。
・「噛んで下さい」と言われた際、何故だか、口と顎全体を素手 で何度も「覆われた」。他の医院に比べて不必要に 患者の顔 に触れ過ぎる。
医療処置そのものについてはあくまで経験上は、批判はありません。
受付の方の電話対応、接客態度がぶっきらぼうで非常に悪いです。
しかし院長先生は、非常に良い方でした。
歯科助手さんが歯のマニュキュアをしてくれたのですが、
綺麗に塗れている場所と、歯の表面がザラザラしている所の差が非常にあり、技術的に疑問です。
歯科助手さんにまかせっきりの所があり、不安です。
数年前、奥歯の激痛に夜も寝られなくなり、受診しました。その際の歯科医さんの対応がひどく、受診中に涙を流したことを覚えています。
まず、なんの痛みかわからないので受診しているのに、なぜそんなに痛がってるのがわからない、と言ってかなり強く痛む歯を押されたことを覚えています。悲しさと痛みで涙が出ました。
また、治療室内に犬がいました。コーギーだったと記憶していますが、なぜ治療する場にいるのか、歯科医さんがその犬を撫でているのを見て、唖然とした記憶があります。衛生面に気を遣えているのでしょうか。
あまりのずさんな対応と場違いな光景に二度と行かない、と心に決め、別の歯医者を受診し頂いた薬で歯痛は治りました。
今回、友人が同じように夜も眠れぬ歯痛にうなされ、数年前のことを掘り返すようですが投稿しました。やはり、あの時の対応は今でも忘れぬほどのショックがあったからです。
他にも受診している患者さんがいたところを見ると、全ての歯科医さんが同様ではないかもしれません。でも、なぜ治療場に犬がいるのかは解せません。
ただのクレーマーとなるのも嫌だったのでずっと不快な気持ちに蓋をしていましたが、友人の一件であの時の光景が蘇り、医院側にもしっかりと気持ちを伝えた方が良いと思い投稿しました。