川越駅(東武東上線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ26件
子供が4歳位の時から通っていますが、治療後の詰め物が数カ月たたずポロポロと剥がれる事が何回もあります。
その度に何度も足を運んでいます。成長期の子供だから仕方ないかと我慢していますが、
先日、治療に行ってすぐ歯茎がものすごく腫れ上がりました。
しばらく様子見ても腫れはひかず、再度診てもらったところ、
「消毒が充分でなく菌が繁殖して膿が溜まっている。もしかしたら神経もやられているかも」と言われた。
明らかに診療ミスです。
また、初診の時ですが、子供の歯磨きの時に私が黒い点を見つけ、虫歯ではないかと件の歯科医に行きましたが、
医「虫歯はないですね」
私「いや、左下の奥歯に黒いものありませんか?」
医「あ、ほんとですねありました」
というやりとりがありました。
一抹の不安を感じたのですが、この時に見限っていればよかったです。
最初は丁寧な対応の歯医者だなと思いましたが、何度か行くうちに、目の前で同僚同士タメ口の全然仕事とは関係のない私語をされたり、その後ガラリと敬語でこちらに話されても、嫌な感じしか残りませんでした。
極めつけは、私は前歯の歯と歯の間に小さな黒い箇所が気になっていたので、それを治療してもらおうと思って、その事を伝えると、「ああ」と言ってくださったので、分かったのかな?と思っていたら、歯の表の小さな黒い箇所の筈なのに、歯の裏から治療されて、そんなに酷いものだったのかと思ったら、全然違う場所を治療されていました。本当の治療すべき何かがあったのでしょうか?
「ああ」というだけで、治療箇所をキチンと復唱されていなかった事にこちらも注意すべきでしたが、杜撰な印象しか残らず、もう二度と行きたくありません。
うちの母も間違って昼休みの時間帯に行った所、明らかに不機嫌な対応をされたようで、もう行きたくないと言っておりますので、和私個人だけの嫌な印象ではないようです。
結構上っ面の対応ですよね、此方の歯医者…。
電話での受付の方の対応が愛想ない。特に夜遅くなる程受付の方の質は悪いです・・・。中にはいい先生も居ますが、人数をさばこうとしてる感があるので正直もっと丁寧に診察・治療してほしいです。
治療中の時に気になった点なのですが院長先生ですかね、その方が若い助手さんに対しての扱いがとてもひどかったです。言葉遣いが患者の私たちと同じ職場にいる助手さん達の言葉遣いが全然違うのでとても不愉快に感じました。受付で助手の女性の方に何かを投げつけているのも見かけました。患者さんの見えるとこでそういうのはどうかと思います。