和光市駅(東武東上線)近辺の歯医者さんへの苦情口コミ15件
スタッフの皆さんはすごく感じが良くて、半年程通っていたのですが、院長の態度が最悪でした。
あと何回通えば良いですかと聞いただけで、
そんな事を聞かれるはムッとする、他の所でも聞かない方が良いとか、突然予約をキャンセルされると迷惑だとか、治療とは関係のない、私にムカついている感情を突然ぶつけてきて、ビックリしました。
他にも求めていない治療を勧めたり、1つ5万の金歯を勧めてきたりして、断ると、ものすごく機嫌が悪くなった態度を取られる。
こっちは安くはない治療費を払って毎週毎週通ってるのに、いつが最後なのか、気分よく教えてくれたっていいのに!!
こんな態度のデカイ医者見たことない!
先生と歯科衛生士さんはとても感じが良いし、丁寧。だが受付の女性の態度が悪すぎる。400円くらいの支払いで1000円札を出したら露骨にイヤな顔をされ、小銭を用意しておけといわれた。
普通は次の予約を聞いてくれるのに、聞いてもくれなかった。
なんか感じが悪い。
・受付の対応が悪い
・治療はほとんど先生ではなく助手が行っている
・5つの椅子に患者がいても先生は一人。予約は取りやすいが、丁寧で信頼できるとは思えなかった。
もう6カ月も1週間に一度通っていたため、あとどのくらい通わなければならないのか、あと一回で終わりですか?と聞いただけで、
普通、「そうですよ。長い間よく通っていただきましたね。」
のような言葉ではないですか?それが、
「ムッとするからそんな事聞かないでください」と言われました。
こちらが求めていない治療を勧めてきて、断ると急に不機嫌に
なったりして、その事を根に持っているのか、
「あなたの歯並びは本当に悪いんですよ!」と、その時に言われました。
医者としての言葉ではなく、いじめの言葉のように私には聞こえました。
歯石をとってほしかっただけなのに、初めは虫歯はないから、歯石取りをやっていきましょうと言われ、2か月間ずっと通い続け、歯石とりが終わったかと思いきや、医者に呼び出され、虫歯があるから、引き続き虫歯の治療をしなければならないと言われました。
その時に「前は虫歯はないと言ってたのに…それなら歯石を取る時に麻酔をするんだし、一緒にしてほしかった」と感じました。
しかも、歯並びが悪いからといって、何万とする治療まで勧めてきたのです。
私は歯石取りの時に「保険適用の治療だと、歯茎を痛め血がたくさん出ます。その為、保険適用外の方法で私どもは取り組んでいる」と言われ、35,000円を初めに支払い、治療して頂きましたが、それが果して良かったことなのかも疑問に感じました。
なんだか、今思えば、先生の態度といい、必要のない高額な治療の勧めといい、患者の事を本当に考えてくれているのかなと感じました。私達にすれば、その費用は安いものではありません。
なのに、高いからいいですと断ると、「夫婦二人とも働いているんでしょ?一生の事を考えれば、やっておくべきです。お子さんはいらっしゃるんですか?子供ができれば、このような治療もできなくなりますよ。今がその時ではないですか?」
と、セクハラのようにもとれる事を言い、必要以上に勧めてこられました。
主人にも1つ5万の金歯を勧めてきて、
「○○会社の人に金歯を勧めて、断る人は珍しいですよ。
どうして金歯にしないのですか」
と言われたそうです。
健康保険を見て、会社名は分かるでしょうけど、
それを話に出して金歯を勧めてくるなんて、信じられません。
半年間もそこに通ってたなんて、悔しくなりました。
もう2度と行きたくありません!