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さいたま市岩槻区の歯医者さんへの苦情口コミ12

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応

医師はとても気さくで感じが良かったです。
予約制ではないのですが、来院するとほとんど待たずに治療を受けられます。

ただ、治療についていくつか思うところがありました。
・どんな治療をするのかカウンセリングが不十分だと感じました(こちらが聞けば教えてもらえましたが)。
・虫歯取り切れていなかった(後日他院で判明)
・詰め物をするのが医師ではなく歯科衛生士だった
・詰め物が隣の歯にも付着していた
・治療後フロスが通らなくなった
・結果、他院で再度治療をすることになった

雰囲気が良かったのでこれから継続して通院してみようと思っていたところ、上記のようなことがあり残念に感じましたので、転院することにいたしました。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
治療の丁寧さ
医院スタッフについて
電話対応
医院について
予約のしやすさ

先生が複数いますが、技量に差があるのでは?  詰めたものが、一年未満でまた取れました。 
受付の方は、あまりいい感じはしません。(無愛想)
人気があるクリニックですが、それに慢心があるのかもしれません。
もう利用したくありませんし、友達にもすすめません。

苦情コメント

医師免許を取って研修を終えて3年目の非常勤の医師が担当でしたが、その医師が、この病院のシステムを知らずにこの病院では行われていない治療方針を私(妊娠後期)に説明し、次の診察で、常勤の医師に「その医師はきっと大学病院のシステムを説明しちゃったのね、すみません」と、謝罪されました。しかし、病院側としては、「その若い医師はそんなことは言っていない(はず)、あなたの思い違いでは」と、謝罪もなく、非常に嫌な思いをしました。嫌な思いだけではなく、医療者側の連携がまったく取れていないことに不安になり、ここでは産めないと思い、転院しました。私は胎盤の位置が低くハイリスク出産であったので、このように自分で対処しましたが、正直、ここの病院のミスを認めない姿勢は呆れました。少なくとも産科はお勧めできません。

苦情コメント

お医者様や看護士さんは、すばらしいです。それだけに、会計窓口の対応が残念。計算が出来ているのにナンバー表示がされていなかったことが何度もありました。あまりに遅くて問い合わせてみると、平然として「あ、出来てます。」 ごめんなさいくらい、言えないのかしら? とても忙しいのに、会計の待ち時間だけで30分もかかっては困るのです。計算に時間がかかっているならともかく、ナンバーの表示忘れは、やめてください。

苦情コメント

口コミの評判がいいからいきました。小さい子供はいつ歯が痛くなるかわからないですよね。急患はあまりとりたくない感じ(小さい子供は特に)歯科医師も多いですが、患者も多いので、待ちます。受け付けも待ちますよ。