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さいたま市見沼区の歯医者さんへの苦情口コミ21件
子供がいて、虫歯の治療のみで良いといっているにも関わらず
仮処置なのか、一番の虫歯にはセメントをつめたまま
クリーニングばかりしていてちっとも治療が進みませんでした。
時間は正確ですが、３０分の間にクリーニングと審美についての
勧め（昔の虫歯の治療で銀などを使っていたものを、白い詰め物に代えるよう）で終了したことも多々あります。
途中で腹に据えかねて他の歯科に変えましたが、
セメントをつめた虫歯は、もう一つ
虫歯の穴があり、それは神経まで達してしまっていたので
結局神経を抜くことになってしまいました。
何ヶ月も通ったのに、小さい虫歯一つも治療せず、最初に大きな虫歯を
きちんと治療していれば歯を抜くことにならなかったのではと
思っています。
●予約時間を10分ほど過ぎ「遅れてすみません」と謝りながら診察カードを提出したところ、『遅れです』と大きな声で言われ、診察が終了するまでとても嫌な態度をされた。
『遅れです』＝『予約時間に遅れた客が到着した』という合図のようで、帰り際に無言で『予約時間に遅れて来られると困る』等の文言が書かれている紙を診察カードと共に渡された。
●あるドクターの体臭がきつく、改善してもらいたい。
医院長と女性の先生はいいのですが、もう一人の男性の先生が最悪です。
治療に集中していないのがこちらにまで伝わり、唾液の吸引もしてくれず、治療中ずっとハァハァ言ってて気持ち悪かったです。
この先生のせいで通うの辞めました。
しかも、この先生の時だけ女性スタッフが付いていませんでした。スタッフにも嫌われてたのかな？？
先生の対応はとても親切です。
ただ、再診で電話をかけた際の受付の方の対応があまりよくありませんでした。
受付『お名前をお願いします』
私『○○です』
受付『もう一度お願いします』
私『○○です』
受付『もう一度お願いします』
私『○○です』
受付『フルネームでお願いできます?』
何度も聞き返さないで最初から"フルネームで"って言えば?って感じです。
また、電話を切る際にも
受付『それではお待ちしております。』
私『よろしくお願いいたします。失礼します』
受付『はい』(ガチャン)
歯医者の受付としての応対は可能なのかもしれませんが、社会人としての電話のマナーがなってない気がしました。