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さいたま市大宮区の歯医者さんへの苦情口コミ32

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ身だしなみ
医院について
雰囲気医院設備

とにかく説明確認不足。審美歯科で通ったのですが、不安箇所を伝えても聞き入れてくれず。仮歯は色も形もおかしいのに大丈夫ですとのこと。最終的に仮止めしないでそのまま確認もせず歯を装着され
、やっと鏡を見れた時は絶句しました。思えば見積書のようなものもなかったし保証も無いようなので随分といい加減だなぁと感じました。
結局こんなところで治療した自分が悪いと思います。審美なら専門の歯科にいくべきでした。違和感なく出来ますという言葉を鵜呑みにするんじゃなかった。勉強代だと思い、諦めて他院に通い直します。二度と行きません。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
衛生管理

ヒドイ歯医者。話をろくに聞かない。レジンでの被せものが絶望的に下手。違和感を訴えたら次回修正すると言うも、次週行くとその話をすっかり忘れている。カルテ書いてるの?行く前より歯がガタガタになってストレス。他院へ逃げたい。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い

ここしばらく自費治療でお世話になっています。
タメ口と命令口調で治療する院長ですが、かえって気楽でよいと思っていました。
今回は治療後に鏡をみてどうしても納得出来ずやり直してもらっている時のイライラしたため息とボソッと 「ったく。」「なんなんだよ」みたいな怒りを含んだ声でこちらに聞こえる様に言われ、乱暴な治療をされました。体が固まってしまってただ言われる通りに受けるしかありませんでした。ショックと怒りでいっぱいです。

苦情コメント

一言でいうと雑。ワイヤーを付けるのも外すのも雑で終始痛かった。無理やり外そうとして歯が抜けるかと思った。また、器具がなかなか接着しない、装置が外れるのを何故か患者の所為にしてくる。雑なわりには仕事に時間がかかるようで20分以上待たされることもしばしば。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い

美容歯科(ホワイトニング)は、技術が不要な分野だからか、評判は良いようですね。

虫歯治療で通いました。内容を書くとばれるので深くは触れません。

 主担当の歯科衛生士は、誠実には取り組まれていたので、土日営業の便がまさり、許容しておりました。しかし、代理の方がひどかった。あらゆる可能性を伺いたいのに、質問を途中で遮り、あまつさえ、スタッフらの技術不足の可能性にも触れず、さも虫歯になったことが悪いかのような、雑な説明であり、ホスピタリティを一切感じませんでした。

また、その件に関し、歯科医師からも全く説明がありません。

二度と行くことはないでしょう。

レスコメント

この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご意見を真摯に受け止め今後このような事がないようスタッフ教育を行っていく所存です。貴重なご意見有難うございました。