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久喜市の歯医者さんへの苦情口コミ14

苦情コメント
受診した治療
インプラント
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応スタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明
医院について
衛生管理待ち時間

これまで何度か通っていましたが、今回は予約した時間から診療まで45分も待たされてました。今回はインプラントへの治療の方針を決めるという内容を前回から伝えられていましたので、もともとそこまで時間はかからないと思っていたのですが、他の予約時間の方の診療後の受診にされていて、その待ち時間何も連絡がなかったです。やっと受診というときも、普段通りの「お待たせしました」でさすがにイラッとしました。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い

口コミが良かったため選び、通院し始めました。
本当に丁寧に対応してくださり、いい歯医者さんを見つけたと思っていたのですが、虫歯の治療の際にものすごく嫌な思いをさせられた時がありました。

まず、治療が必要だと判断され、その治療の予約を取る際に希望の日を伝えたら、受付の女性に「その日ですと12時に空いてます」と言われたため12時に予約を取ってもらいました。
しかし治療に1時間以上かかったため、途中で近くに立っていた歯科衛生士の女が「昼休みがなくなっちゃう」と何度も言っている声が聞こえてきました。
先生も往診があったらしく、治療中は声かけ無しでとても慌ただしく進められました。

ひと通り治療が終わった後、口を閉じてもいいという合図が一向になかったので顎が疲れて口を閉じたら先生が「ほら口閉じてる!」と怒鳴ってとても怖かったです。(私にではなく歯科衛生士に怒ったのだとは思うのですが)
その後、虫歯を取った後の詰め物をするときには、慣れていないと思われる歯科衛生士と、先程後ろで「昼休みがなくなっちゃう」と言っていた女の2人でやってくれたのですが、詰め物をしている間「ここはこれくらい詰めればいいですかね?」「それくらいでいいんじゃない?ていうか先生がやった方が良かったんじゃない?」などと不安になるようなことを普通の話し声で言われながら詰められたので本当に不快でした。
そして、その虫歯の治療はそれで終わりで、次の受診時に先生が診てくれると思ったら全く診てくれませんでした。(次の受診では歯の掃除のみでした。)

本当にいい歯医者さんを見つけたと思っていたのに、とても残念です。昼休みの時間を気にするなら12時になんか予約取れるなんて言わないでください。
もし時間がかかりそうだと思ったら、その日はレントゲンだけ取って、「時間がかかるので時間に余裕がある時に予約をお願いします」と2回に分けてやってくれた方が1度で慌ただしく治療されるより良かったです。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
電話対応言葉遣い
医院について
医院設備

かかりつけが休診だった為に利用致しました。
開院したばかりなので院内は綺麗、衛生面では問題無し。ただ院長?が医者らしからぬ風貌で高圧的な対応で気分を害しました。
土日診療で助かる面もありますが、今まで通院していた歯科医院の方が対応がいいのでそちらに戻ります。

苦情コメント
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明

説明が少ないし保険外をやたら勧められた。詰め物は取れるし先生の態度が悪かった。二度と行かない。

苦情コメント

待ち時間は少ないが、治療が非常に痛かった。
待ち時間が長くても痛みのない治療を希望したい。

また、「虫歯ができるのはあなたのせい」的なことを言われた。
あんまりな対応で、悲しくなったのでもう通院はしない。