朝霞市の歯医者さんへの苦情口コミ32件
子供をずっと診ていただいています。
先生の対応、治療も良いので息子は嫌がることはないので、この点はお勧めしたいです。
最近感じるのは、受付の対応です。
しゃべり方がぶっきらぼうな方や、ニコリともしない方もいます。不機嫌なのかしら?と思ってしまいます。
必要以上に笑顔を見せる必要はありませんが、話しかけにくい印象を受ける方もいます。
息子が小さい頃にいた方達は、いつもにこやかでした。
質の低下を感じます。(中には良い方もいます。)
先生の感じは良いと思います。治療の説明もわかりやすく、親切でした。ただ、私の期待する治療結果にはいたりませんでした。
また、最年長の歯科衛生士の態度は改善の余地あり、です。
友達でもないのにためぐちはやめて欲しいです。いい材料の歯をいれてもねーって、いったい何が言いたいのか理解に苦しみます。患者の心理や感情について心を砕くよう、勉強して欲しいと思います。
受付スタッフ(女性)の直接応対、電話応対が横柄です。
来院してくれて「ありがとう」の気持ちが伝わりません。
夜間診療が魅力的ですし、21:30の予約が出来たので満足だった
のですが、仕事の関係で10分以内遅れると申し伝えたところ
別の人が診療でお待ちになっているので、別の日にして下さい
と言われました。え、私の予約時間は?
で、21:40に診療所の前を通ったところ閉院されており、21:45に
電話したところ、受付スタッフ(女性)が、変わらず横柄な応対で、21:30以降の受付は出来ないと言われるので、「話にならん」
と思い、先生に確認したところ、受付スタッフ(女性)を帰宅
させないといけない。ゆえに、21:30以降の受付は出来ない。
とのことでした。
それならそうと言ってもらいたかったのですが、受付スタッフ
(女性)の応対や、受付方針を話すべきだと伝えたところ、
「すみません」と言われましたが、まったく気持ちが伝わって
きませんでした。
残念ですね。ま、二度と行きませんけど。
治療悪化を治してくれなく尚且つ嫌がらせを受けました。治してくれない状態は悪化進行し苦しみました。自分が間違っている事を隠して何が何でも正しいと強引に通されましたいい人に見せますので、信用していましたが、それが間違いの始まりでした。内面は考えられない人です。ミスを認めたくないだけで患者の責任にして挙句自殺までさせて、笑っています。****さんと関わってから対人恐怖になり社会生活も出来ていません。僕はお金は有るとでも信用は失いたくないと改ざんをされました。裁判はしましたが、弁護士が探せず個人で申し立てた為対抗出来なく****さんと代理人の悪質さに負けました。自殺はしましたが、未遂で助けられました。全て事実です。
先生は、とてもいい人で、治療もとてもスムーズです。
問題は、受付の人。 だまっていると、おつりを出してくれません。
確信犯なのか、ただ、気づかないだけなのか・・・。
おつりをもらいそこねたことも、一度や二度ではありません。
先生の奥さんぽいので、こわくていつも、何も言えず、泣き寝入りしてます。