所沢市の歯医者さんへの苦情口コミ58件
今までで一番ひどい歯科医。患者の意見も聞かず、義歯を調整もせず本着けされ、調子が悪いと苦情を言うと、逆切れされた。自分はうまい!と思っているので、患者からの苦情は受け付けてもらえない。最低最悪です。
以前、ネットの口コミを見まして評判が良さそうなので行って見ました。院内もきれいで、最初に行った時は、受付の人も感じが良かったです。半年後にもう一度行った時に10分くらい遅れてしまい「遅れてしまい、すみませんでした」と謝った所「次の方が来られているので、少しお待ちください」と言われました。若いスタッフの方でした。その後、1時間以上待っても呼ばれないのでおかしいと思い、年配の受付の人に「あと、どれくらいかかりますか?」と聞いた所あわてて裏の方へカルテを見に行きました。カルテが先生の方に回されていなかったようです。「混んでいるので、あと、10分くらいかかるんですけど」と言われましたが、私が来た時には1人しか待っていなかったし、次々に患者さんが来院してどんどん呼ばれていくのに、私だけ1時間も待たされました。ひどい対応だと思います。初めに受付にいた若いスタッフのミスだと思いますが、もう二度と行きません。それほど治療もうまくないし、予約の電話をした時も、感じが悪く「そんなにひどい虫歯じゃないでしょ。来週でいいですか?」と平気で言っていたのでその時にキャンセルしておけばよかったです。そんなテキトーな歯医者、二度と行きません。
技術敵には問題ありません。
施術は丁寧で、わかりやすく説明してます。
おかしいと思うところは以下の点。
予約をしていても、(予約時間から)平気で1時間待たせます。2時間待たされたこともありました。
予約の意味があるのか疑問におもいます。
待たせても、「すいませんね」の言葉ひとつありません。改善する気もないようです。
丁寧なのは結構なのですが、能力を超えたスケジュールを組んでしまうのは、問題ではないでしょうか。
?医療器具が不潔
・器具が錆びている
・バキューム清掃を患者の使ったコップの水を吸うだけ
・看護師?(助手)が自分の髪の毛を触ったまま、手を洗わない
・診療台がほこりっぽい
・一言でいえば、すべてが不潔
?看護師?(女性)
・医師に対して返事もしない
・医師に対してため口(どちらが先生かわからない態度)
・先生は大変良いが、女性の態度等が最低
書ききれないほど最低
先生がいい加減です。
自分から指摘してきて、日を改めて予約を入れたにも関わらず、さも私が気に一人で気にしているような口ぶりに話をすり替えて、「全然気にならない」「私はやらない(処置)」等と言い出し、結局何もせず帰らされました。過去に他の病院で治療をした話をしたので、その事で怯んでしまったのだと思いますが、自分に否がないような口ぶりは不誠実です。