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埼玉県の歯医者さんへの苦情口コミ886

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い

受付の女性の対応、電話応対が非常に不愉快でした。
地元の知人複数から先生の治療がとても丁寧と評判を聞いていただけに、受付の質の低さにがっかりしました。
予約は取らず、別医院にて処置してもらうことにしましたので、治療に関する口コミはありません。

レスコメント

きりた様

この度はスタッフの対応の悪さのために、大変不愉快な思いを

させてしまいましたことを院長として心からお詫び申し上げます。

今後、患者様が同じような不愉快な思いをしないように指導して

いきたいと思っております。

ご多忙中とは思いますが、宜しければ今後の為にも、具体的に

不愉快に思われた点をご教示頂けましたら幸いです。

私、院長宛でも構いませんのでご連絡お待ちしております。

この度は、本当に申し訳ございませんでした。

苦情コメント

休日に血圧が以上に高くなり頭痛がひどくなりました。くも膜下出血で倒れた事のある親類がいて症状が似ていたため休日診療の病院を調べてこの病院に来たところ、内科の医師が一人で診察していました。それ程混んでいないのに中々順番がこないうえにやっと順番が来て症状を話すとイライラした感じの医者は「頭痛?それだけ?」と言って血圧も測らなければろくに問診もせず頭痛の薬だけ出して帰されました。以来この病院には行っていませんが病院を間違えると本当に怖い!と心底思いました。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
予約のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

ここはダメですね。担当医師がいる日にしか予約できない・オペが入っていたり、予定が合わないと何週間も予約ができずに治療が進みません。
その上、遅れると電話がかかってきて、あと2〜3分で着きますと言ったところ、今日はもうみれませんと言われ帰されます。連絡が遅くなったこちらが悪いのはありますが、そんなにシビアな感じでみられなくなるならもう少し早く電話かけてくればいいのに。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療方法・種類治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い

詰め物が取れたため通院したが、その日は何故か型も取らずに簡単な埋め合わせで終了。
案の定その後の食事の一口目で全て詰め物が取れた。何のために数千円も払って通院したのか不明。
病院に電話したところ、次回で型はとるつもりで今日は時間がなかったから型は取らなかったとのこと、、、

こっちも時間の無い中わざわざ休日に通院したのに、ほんとうに頭に来ました。
型を取って簡易的な詰め物であるなら納得がいくものの、この日の治療でなんの意味があったのか本当にわかりません。

もうこの病院には行きません。
みなさんも気をつけてください。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
予約のしやすさ通院のしやすさ診療日 診療時間

予約曜日を間違えられとても不愉快
予約曜日が違うじゃない、おまえが間違えて予約入れたんだろ
お金を払って子供を預けてわざわざ来ているのに曜日間違えるとかありえない
謝罪なし
二度と行きたくない