埼玉県の歯医者さんへの苦情口コミ886件
先日、はじめてかかりましたが、最低な歯医者です。
若い従業員と院長がいらっしゃいましたが、若い従業員が、何を聞いてもわからない。資格を持っていらっしゃるなら、答えられるはずなのに。今どきの、ゆとりなのか、敬語すら使えず。院長は、説明を長々として頂きましたが、全く判りません。話によると、もう1人きちんと、説明して頂ける方が居るはずみたいなんですが、いらっしゃいませんでした。もう、行きません。
先生の対応は親切丁寧。
私は左耳が遠いのだか、受付している女性に聞き返すと毎回嫌な顔をされ、大変腹立たしかった。
詰め物が取れたので直ぐに****に行ったら、断りも無く女性の人が勝手に歯周病の検査(歯周ポケット)を行い、これが粗雑で痛いの何のって・・・。
歯石を取る治療を勧められたが、当然、断りました。
それを妻に話したら「私の時も、不必要な歯周病検査がとにかく痛かった。痛くないように配慮している感じは全く無かった」と。
以前、会社の近くの別の歯科で歯石を取ってもらった時は、全然、痛くなかったのに・・・。
「痛くない治療を」と謳っているのは、本気なんですか?
おまけに詰め物が取れただけで、わざわざレントゲンまで取って、治療費は高額に。他の歯医者に行った時は、詰め物ごときでわざわざレントゲンなんか取らなかった。
売り上げ中心主義が露骨。
こちらの先生の対応は、悪い意味で初めての事ばかりでした。
『口を開けて』『うがいして』『椅子を倒します』なども言うのが面倒らしく、患者への配慮を感じませんし、治療内容についての説明もないです。
歯の被せ物について説明不足であることを指摘すると、『あなたに説明しても理解できない』と返されます。
理解できるかできないかは、まず説明をしていただいた後の話になると思いますし、この反応には大変驚きました。
ちなみに内容としては、小学生でも理解できる以下の内容です。
●保険適用される材料は、プラスチックのため破損しやすい
●それを被せた医院にて、2年間は破損時の補修を無料で引き受けなければならないので、赤字になるため自分の医院では保険適用の材質の被せ物は扱いたくない
一般的な社会人にとって、そんなに難しい話でしょうか?
しかも、型を取って完成したプラスチック製の被せ物を目の前に上記の説明でしたので、こちらは被せものができるまで1週間待っていましたし、初めから説明していれば無駄な時間を過ごされずに済んだのではと思います。
先方の言い分では、『保険内の治療を拒否することはやってはならない』そうですが、結果、時間をかけて作った被せ物を自分のところでは被せないというのだったら、拒否してると同じことでは…と尋ねましたが、ご本人はそうではないと言います。何か厚生省に確認済みだともおっしゃってました。
先生に対する違和感が払拭できないため、現在は別の医院に通っています。
歯が痛くて駆け込みで受信したら、待ったけどその日のうちにみてくれた。
感謝してるけど、自分の帰り遅くなるからか受付の女性、美人だけどとにかく無愛想で迷惑そうな顔されて凹んだ。先生もなんか頼りない女の生意気そうな先生だし、後日歯石とった女の人もベタランそうだけど偉そうでプライド高い感じ。スタッフの質はお世辞にも良いとはいえない。
なんで特別すごい治療が受けられるわけじゃないのにあんな混んでるの?あっというまに治療時間おわっちゃうから再診料で稼いでるのかね?